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experiência do cliente

algoritmo
Senado pode votar projeto que muda a experiência do cliente na internet

Publicado em: 27 de setembro de 2021

O PL 97/2020 torna abusiva o uso de dados pessoais coletados na internet para oferecer produtos e serviços a preços diferentes para consumidores. Pior: o projeto prevê até cadeia

experiência
Saiba como o Bmg trabalha a experiência do cliente em ambientes digitais

Publicado em: 21 de setembro de 2021

Uma jornada de adequação ao público nos últimos 18 meses

Um prêmio contra experiência do cliente pirateada

Publicado em: 21 de setembro de 2021

Um dos maiores legados de uma marca é a oferta de uma experiência do cliente inesquecível. A pirataria afeta essa percepção e precisa ser combatida

experiência
Casal inova e mescla ecologia à experiência do cliente

Publicado em: 20 de setembro de 2021

Conheça o casal que criou a primeira máscara 100% biodegradável, à base de vegetais

CCXP
O que podemos aprender com a CCXP para a experiência do cliente?

Publicado em: 16 de setembro de 2021

Evento anuncia nova edição virtual em 2021 e abre ingressos para a versão presencial em 2022

A experiência do cliente precisa ser inclusiva e transformadora
A experiência do cliente precisa ser inclusiva e transformadora

Publicado em: 15 de setembro de 2021

A pesquisadora e fundadora da Voicers Ligia Zotini acompanha tendências e destaca o conceito da experiência que transforma, o próximo degrau do encantamento

experiêcia
Qual é a importância dos rótulos e embalagens na experiência do cliente?

Publicado em: 13 de setembro de 2021

A experiência começa desde o primeiro contato visual com o produto ou serviço?

fidelização
Como a experiência do cliente e a exclusividade ajudam na fidelização do cliente

Publicado em: 10 de setembro de 2021

Ganhar a preferência do consumidor pelo sentimento e oferta de valor são os principais pontos de uma boa estratégia, afirma especialista

experiência cliente
Melhorar a experiência do cliente pode alavancar o crescimento dos serviços industriais

Publicado em: 9 de setembro de 2021

Incorporar o digital é a apenas um dos fatores que podem contribuir com as jornadas dos clientes de indústria. Saiba o que pode ser feito

Tactium
A evolução da experiência do cliente é tecnológica, mas também humana

Publicado em: 8 de setembro de 2021

No aniversário de 25 anos, Tactium comemora certificação GPTW 2021 e afirma: “à medida que a tecnologia avança, mais importante se torna o ser humano”

experiência do cliente
A resolutividade é item essencial na experiência do cliente

Publicado em: 8 de setembro de 2021

Como a Claro manteve o grau de excelência ao solucionar conflitos na pandemia

Assistentes de voz
Assistentes de voz: uma ferramenta fundamental para melhorar experiência do cliente

Publicado em: 7 de setembro de 2021

Tecnologia vem se tornando cada vez mais comum na vida do brasileiro e promete mudar relação com marcas

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