Resultados de Busca

latam

Latam lança aplicativo para serviço de voz Alexa, da Amazon

Publicado em: 4 de outubro de 2019

A companhia aérea é a primeira com base na América do Sul a lançar um skill para ser acessado nos dispositivos Amazon Echo

LATAM investe em atendimento ao cliente e eleva índices de satisfação

Publicado em: 7 de março de 2019

Companhia aérea trabalhou em mudanças nos seus canais de pós-venda para oferecer melhores experiências aos passageiros. Dados de satisfação apresentaram melhora

Latam decide incorporar capital da Multiplus e focar em novo produto

Publicado em: 12 de setembro de 2018

Intenção da companhia aérea é comprar porcentagem da Multiplus no mercado e criar programa de pontos internamente. Entenda

Como a MeetaWeb ajudou a LATAM a melhorar a experiência do cliente

Publicado em: 31 de julho de 2018

Empresa especializada em soluções de comunicação ajudou a companhia aérea a se organizar internamente para atender melhor os consumidores

Como o brasileiro está consumindo durante a crise?

Publicado em: 12 de maio de 2020

Especialistas da GfK e da Nestlé falam sobre o perfil de consumo durante a pandemia e os sentimentos dos brasileiros em webinar promovido pela Consumidor Moderno

resiliência
Resiliência como chave para um novo mundo?

Publicado em: 22 de abril de 2020

O conceito antes exclusivo aos discursos de wellness, torna-se necessário em tempos incertos

espera
Supermercadistas internacionais colocam clientes em listas de espera online

Publicado em: 16 de abril de 2020

Nos Estados Unidos, número de famílias que compram alimentos online mais que dobrou e supermercados têm dificuldades para absorver a demanda

coronavírus
Atitudes para aumentar a lealdade do consumidor em tempos de crise

Publicado em: 25 de março de 2020

Empresas que conseguem reter e fidelizar seus consumidores têm mais chances de sobreviver ao fim da crise do novo coronavírus

coronavírus
Impactos do coronavírus têm potencial para destruir a indústria do turismo

Publicado em: 19 de março de 2020

Fronteiras fechadas e distanciamento social geram cancelamentos e prejuízos em massa para o setor

auto-otimização
IDENTIDADES: A tendência de quem prioriza o corpo

Publicado em: 11 de março de 2020

Bodybuilder e ex-fisioculturista, Leandro Macedo é apaixonado pelo mundo do esporte e se define como alguém que pode mudar a vida das pessoas

atendimento
4 lacunas que sua empresa deve preencher no atendimento ao cliente

Publicado em: 14 de janeiro de 2020

Um bom atendimento é uma questão de estratégia de marketing, de vendas e também de experiências. Saiba como melhorar o cenário

Reclamações contra aplicativos de entrega de comida aumentam 1.195% em São Paulo em 2019

Publicado em: 16 de dezembro de 2019

Um levantamento feito com exclusividade pelo Procon-SP para CM mostra que a má qualidade do produto e problemas com cobrança estão entre as principais queixas do consumidor

1 2 3 13

MAIS LIDAS

VEJA MAIS

ÚLTIMAS

VEJA MAIS

Colunistas

VEJA MAIS

As IDENTIDADES do novo consumidor sem rótulos #CM25ANOS

Futuro incerto? O que pensam os futuristas em tempos de crise social

“Contágio” e outros filmes sobre epidemias para ver dentro de casa

Manu Gavassi e sua brilhante estratégia de branding. O que as marcas podem aprender com ela?

A ascenção das newsletters

VEJA MAIS