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nextel

Nextel
Anatel autoriza compra da Nextel pela Claro. O que o consumidor precisa saber?

Publicado em: 1 de outubro de 2019

Compra da Nextel vai custar R$ 3,47 bilhões e representará potencial competitivo com a Vivo, atual líder do mercado de telefonia móvel

Nextel empossa conselho de usuários pelo Brasil

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Empresa esteve entre as primeiras operadoras a implantar a resolução definida pela Anatel e empossará os integrantes do Conselho nas regiões Sudeste e Nordeste

WhatsApp
WhatsApp: de canal opcional a estratégia?

Publicado em: 22 de abril de 2020

Entre tantas mudanças provocadas pela pandemia de COVID-19 está o ganho de relevância do WhatsApp como canal de contato entre empresas e clientes. Será que esse hábito perdurará?

Confira os finalistas do Prêmio Atendimento de Ouro

Publicado em: 12 de novembro de 2019

A premiação busca reconhecer o esforço de cada empresa em seu setor de atendimento e capacitar pessoas para a geração de negócios mais seguros

telemarketing
Deputados aprovam proibição de ligações de telemarketing aos sábados

Publicado em: 25 de outubro de 2019

Projeto de lei, aprovado na Assembleia Legislativa de São Paulo, prevê que as ligações de call center de serviços de telefonia só podem ocorrer de segunda a sexta

empresas
Descobrimos o que as grandes empresas têm em comum

Publicado em: 10 de outubro de 2019

Você já ouviu falar sobre software mindset? Esse conceito pode explicar o sucesso de empresas como Amazon, Google, Apple e Facebook. Conheça

Reino Unido realiza "Lava Jato" da proteção de dados
Empresas de telefonia prometem banir robôs usados para verificar disponibilidade do cliente

Publicado em: 26 de setembro de 2019

Empresas entregaram para a Anatel e Secretaria Nacional do Consumidor um documento onde assumem diversos compromissos no relacionamento com o cliente

telecomunicações
Teles lançam cartilha e prometem fazer apenas duas ligações por dia para os clientes

Publicado em: 25 de setembro de 2019

Empresas de telecomunicações criaram regras do setor para oferecer produtos e serviços ao consumidor por telefone. Veja o que muda

Não Me Perturbe
“Não Me Perturbe”: em 12 horas 247 mil cadastros

Publicado em: 16 de julho de 2019

Cadastro nacional criado pelas empresas de telecomunicação para coibir chamadas de telemarketing entrou no ar nesta terça-feira (16)

não perturbe
6 dúvidas sobre o cadastro de “Não Me Perturbe”

Publicado em: 16 de julho de 2019

Iniciativa, que surgiu a partir de um acordo entre as maiores empresas de telecomunicações do Brasil e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entra em vigor nesta terça-feira (16)

telecomunicação
Lista nacional de “não perturbe” começa a funcionar no dia 16

Publicado em: 3 de julho de 2019

Empresas de telecomunicações assumiram diversos compromissos para evitar as ligações indesejadas para oferecer os seus produtos e serviços. Uma das medidas entra em vigor no próximo dia 16

O que é ser uma marca de confiança?

Publicado em: 10 de junho de 2019

Série: Os seis fatores que estão influenciando um novo e desafiador comportamento de consumo

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