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omnichanel

whisky
Conheça a primeira experiência interativa de varejo para whisky

Publicado em: 11 de janeiro de 2022

Fabricante cria plataforma omnichanel proporcionando uma experiência imersiva e multissensorial para os apreciadores de whisky

desafios
Desafios da uniformidade no atendimento ao cliente

Publicado em: 21 de julho de 2020

Para driblar os desafios é necessário uma percepção analítica de que todos os canais precisam andar em conjunto. Ser ominichannel é a solução?

Inovação e omnicanalidade durante e pós-pandemia

Publicado em: 20 de julho de 2020

A omnicanalidade é destaque nas inovações comerciais em tempos de pandemia. Em Webinar exclusivo da Consumidor Moderno, veja o bate-papo entre C&A Brasil e Sem Parar

Omnichannel
O Omnichannel e a revolução do varejo

Publicado em: 13 de outubro de 2019

Pesquisa aponta que consumidores com acesso a múltiplos canais gastam cerca de 37% a mais do que em empresas de canais únicos

Vendas Multicanal
Projeto de lei cria medidas para facilitar vendas multicanal

Publicado em: 2 de outubro de 2019

Texto promete diminuir o preço do frete, aumentar as vendas no e-commerce em até 25% e acabar com processos burocráticos de tributação de ICMS

O consumidor de hoje compra a experiência

Publicado em: 28 de junho de 2019

Evento “Adobe Innovation Sessions” traz tema Omnichannel: conectando-se com o consumidor através da experiência em São Paulo

GPA anuncia a compra da startup James Delivery

Publicado em: 11 de dezembro de 2018

Segundo o presidente do grupo, Peter Estermann, meta é transformar a plataforma no maior SuperApp da América Latina em três anos

4 coisas que Netflix, Uber e Airbnb têm em comum

Publicado em: 1 de agosto de 2018

Na abertura do Zendesk Presents, em São Paulo, diretora-geral da empresa destacou o que faz com que essas empresas entreguem uma boa experiência ao cliente

Os segredos de um atendimento inteligente

Publicado em: 8 de setembro de 2017

Com a adoção de novas tecnologias como a URA visual e a transcrição das ligações de voz, as empresas vêm conseguindo atender mais e melhor

Conectividade e mobilidade: desafio ou chance de crescimento?

Publicado em: 19 de junho de 2015

O consumidor da geração MoMo, Moderno e Móvel, vem mudando - e mudará cada vez mais - todos os segmentos. É quase um consenso que a tecnologia muda não só determinados segmentos, mas toda a maneira de viver em sociedade.

Solução da Avanade aprimora experiência de venda

Publicado em: 28 de julho de 2014

Connected Retail promete integrar canais tecnológicos do varejista

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