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planos de saúde

Senacon notifica operadoras para que expliquem reajustes nos planos de saúde

Publicado em: 23 de junho de 2022

Secretaria Nacional do Consumidor viu indícios de abusividade nos reajustes aplicados pelas operadoras tanto nos planos individuais quanto nos empresariais. Entenda

Artigo: Informação detalhada ao consumidor de planos de saúde

Publicado em: 13 de junho de 2022

É imprescindível tornar obrigatória toda e qualquer informação referente às contas médicas, hospitalares, clínicas ou laboratoriais. Elas devem ser detalhadas, especificando exatamente o que foi utilizado e o seu valor correspondente

novos planos de saúde
Em 11 anos, decisões sobre planos de saúde quadruplicaram na Justiça de São Paulo

Publicado em: 8 de junho de 2022

O levantamento, produzido por um grupo de estudos da USP, mostra que mais de 48% dos pedidos aconteceram a partir das negativas dos planos de saúde. Um dos principais argumentos é que o procedimento não estava no rol da ANS

Está na hora do consumidor exigir a nota fiscal para os planos de saúde

Publicado em: 2 de junho de 2022

Já se perguntou por que um plano de saúde nunca envia uma nota fiscal com os detalhes dos gastos de um exame ou consulta? Esse seria um gesto simples que poderia impactar no reajuste do benefício no futuro

planos de saúde
Problemas com planos de saúde surgem com a gravidade da doença, segundo advogada

Publicado em: 5 de abril de 2022

Renata Vilhena fala sobre os pontos de atenção no momento em que o consumidor vai escolher um plano de saúde e destaca a falta de transparência do setor e a ausência da regulação nos planos coletivos

saude
A jornada complexa e custosa dos planos de saúde para o consumidor

Publicado em: 31 de março de 2022

A Era do Diálogo 2022 abordou a jornada do consumidor brasileiro para sua condição básica no País: a saúde. No radar, a falta de transparência e a complexidade das relações com os planos privados

planos de saúde
Por que a jornada dos planos de saúde é tão complexa e custosa para o cliente?

Publicado em: 2 de março de 2022

Digitalização do atendimento e transparência nos gastos são meios para melhorar a experiência do paciente

experiência infeliz
Quando o centro da estratégia é o custo: a experiência infeliz dos planos de saúde

Publicado em: 23 de fevereiro de 2022

Toda a discussão em torno da “viabilidade financeira” dos planos de saúde é uma falácia que desconsidera o elemento central dessa equação: o cliente

saúde
A miséria dos planos de saúde no Brasil

Publicado em: 16 de fevereiro de 2022

O sistema de saúde privado no Brasil é disfuncional, ineficiente, desfocado e alheio à realidade. Tudo isso com a conivência e a miopia geral da sociedade e das instituições

Planos de saúde: menos clientes, mais processos

Publicado em: 30 de setembro de 2021

Um levantamento feito pelo Grupo de Estudos sobre Planos de Saúde, da USP, mostra que o número de beneficiários de planos de saúde vem diminuindo e, ao mesmo tempo, a quantidade de processos não para de crescer

Em 10 anos, ações na Justiça contra planos de saúde cresceram quase 400%

Publicado em: 22 de setembro de 2021

O estudo, feito por especialistas da USP, mostra que as negativas de cobertura e reajustes de preço estão entre os assuntos mais comuns no Judiciário. Legislativo quer mudar a lei

STJ inicia julgamento sobre limites da cobertura dos planos de saúde

Publicado em: 17 de setembro de 2021

O rol de procedimentos é a lista da ANS sobre o que os planos de saúde devem oferecer aos segurados. A dúvida é se a lista é taxativa (é apenas isso) ou é exemplificativa (é o mínimo)

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