Autor

Adriana Fonseca

adversidade
Como engajar os clientes na adversidade

Por: - 2 meses atrás

Empresas de setores regulados falam sobre criar vínculos permanentes com seus consumidores em momentos de grande adversidade

Cultura
Como criar a cultura corporativa do relacionamento extraordinário

Por: - 2 meses atrás

Como desenvolver uma empresa com patamar de entrega que seja ótimo para o consumidor? Simples: seja uma companhia extraordinária

Educação
Parceiros da Educação convoca empresas a participarem do ensino público

Por: - 2 meses atrás

Organização não governamental com foco na educação é conhecida por melhorar os índices educacionais das escolas parceiras em até 35%

Apple
Apple Business Chat: Uma nova experiência de comunicação digital

Por: - 2 meses atrás

Tokio Marine Seguradora apresentou mais um canal de relacionamento ao consumidor no palco do CONAREC. Confira e se surpreenda

Instagram
Sua empresa é instagramável?

Por: - 2 meses atrás

Detalhes na decoração e no ambiente instigam o cliente a tirar fotos e publicar nas redes sociais. E um deles virou o canal ideal para isso: o Instagram

cliente
Régua da experiência. Até onde vai a expectativa do cliente?

Por: - 2 meses atrás

Cinco executivos falam o que suas empresas estão fazendo para atender bem e surpreender

Sustentabilidade
Sustentabilidade: Ambev e Tetra Pak querem ajudar o consumidor a mudar de hábito

Por: - 2 meses atrás

É possível que empresas atuem com sustentabilidade sem repassar o preço para o consumidor? A resposta é sim, mas nem sempre é algo simples de ser feito

Do vegano ao sem perfume: indústria de cosméticos aposta em segmentação

Por: - 10 meses atrás

Ingredientes naturais, perfumes sem gênero e artigos para o público masculino são a tendência para conquistar o consumidor