Aline Barbosa

Resultados conquistados pelas empresas com as metodologias ágeis
Descubra como elas estão revolucionando os negócios nas companhias em todo o Brasil e a sua relação com a transformação digital
A Era do Diálogo: as medidas de impacto do PROCON, SABESP e CETESB na pandemia
O que mudou nos serviços essenciais prestados atualmente? Saiba mais sobre os cenários da defesa do consumidor, saneamento básico e questões ambientais
A Era do Diálogo: a defesa do consumidor na perspectiva da Senacon
“É importante construir pontes, caminhos e buscar soluções que atendam os interesses da coletividade”, diz Juliana Domingues
A Era do Diálogo: relações de consumo no Brasil é destaque
Com a retomada econômica brasileira, aos poucos dando passos sólidos rumo ao futuro pós-pandemia, A Era do Diálogo traz debates de grande importância para a sociedade
Black Friday Brasileira acontece em setembro em meio à pandemia
A edição da Semana Black Friday brasileira, anunciada nesta terça-feira (4), está prevista para acontecer 3 a 13 de setembro
Adeus fake news? WhatsApp lança recurso para diminuir desinformação
Novo recurso permite que os usuários carreguem a mensagem diretamente pelo navegador do celular ou do computador sem que o WhatsApp tenha acesso ao conteúdo da mensagem
Luciano Timm é exonerado e Juliana Domingues assume Senacon
No lugar de Luciano, assume Juliana Domingues, atual diretora do Departamento de Defesa do Consumidor, nota oficial foi publicada nesta segunda (03)
O ensino híbrido é o futuro da educação pós-pandemia?
Após desafios e adaptações para o Ensino à Distância (EAD) na educação brasileira, professores e futuristas acreditam na mistura do físico e digital
Como acabar com a monotonia do trabalho home office?
Há alternativas que podem ajudar nesse momento de turbulência interna. Adotar novos hobbies e fazer uma conexão com colegas interdepartamentais de sua empresa são opções
É necessário ter "alma digital" após o coronavírus?
Será que todo esse consumo digital ocasionado pela pandemia de coronavírus é uma tendência permanente? Em webinar exclusivo com Bradesco, Tecnisa e Grupo Fleury, debatemos sobre o assunto
Empreendedorismo feminino: mulheres querem abrir seu próprio negócio
Pesquisa aponta que 72% das mulheres sonham em abrir seus próprios negócios, sendo que 50% delas nunca empreenderam e 22% já possuem experiência
Emmy 2020: as séries mais indicadas que você precisa assistir
Algumas produções estão concorrendo para várias modalidades. Separamos as mais indicadas que demostram repercussão entre o público e a crítica, entre elas estão "Watchmen" e "The Crown"
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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