As estratégias para oferecer a nova experiência que o consumidor deseja
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4Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
5Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
OLX muda branding para se adaptar aos novos comportamentos do consumidor
Via Varejo anuncia R$ 1 bi em debêntures para meta de ESG
O aumento dos investimentos em ferramentas de automação de marketing
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020