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Editor CM

10 práticas abusivas mais comuns nas relações de consumo

Por: - 3 anos atrás

Conheça quais são os problemas mais comuns enfrentados por consumidores no país e saiba como se livrar dessas práticas

Os direitos do consumidor em sites internacionais

Por: - 4 anos atrás

Advogado ensina os cuidados necessários para comprar produtos em lojas online de outros países

Storytelling x Storydoing: a diferença entre teoria e prática

Por: - 4 anos atrás

Contar histórias é uma boa tática para engajar. Mas o que vem depois disso?

A tecnologia molda o consumo do século XXI

Por: - 2 anos atrás

Bruno Hacad, cofundador de um site de aluguel de carros entre pessoas, conta como a tecnologia tem impactado a forma de consumir ao longo da história

Os direitos do trabalhador em regime home office

Por: - 4 anos atrás

Quase metade dos brasileiros trabalha a partir de casa em algum momento, mas o que poucos sabem é que esses trabalhadores também estão resguardados por alguns direitos específicos

Crise não afeta o mercado de mídia e entretenimento

Por: - 2 anos atrás

No Brasil, setor deverá gerar receita de US$ 43,7 bilhões em 2021, revela estudo; veja as projeções e análises sobre vários aspectos

A diversidade no trabalho traz mais lucro, afirma McKinsey

Por: - 2 anos atrás

Consultoria faz estudo global e mostra que empresas com mais diversidade têm até 33% mais chances de serem mais lucrativas do que as menos inclusivas

Liq é o nome de uma nova empresa que vai transformar o mercado

Por: - 2 anos atrás

Nascida da fusão entre Contax e Ability, a Liq foi apresentada pela primeira vez na noite de abertura do Conarec 2017. Entenda

As melhores empresas do setor de Relacionamento com Clientes

Por: - 2 anos atrás

Estudo do Centro de Inteligência Padrão (CIP) traça o Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes. Confira os vencedores

Cenários do atendimento ao consumidor: Brasil, EUA e Europa

Por: - 4 anos atrás

Especialista em serviço de cliente oculto detalha o perfil de cada uma das localidades

A jornada de consumo no século XXI

Por: - 4 anos atrás

A partir de diversas fontes e estudos a Consumidor Moderno elaborou um e-book exclusivo sobre a jornada de consumo nos dias de hoje. Confira!

Por que mulheres amam tanto comprar sapatos?

Por: - 4 anos atrás

De Cinderella a Carrie Bradshaw, a explicação científica por trás do fascínio que os sapatos exercem sobre as mulheres