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Editor CM

Próteses de silicone e o direito do consumidor

Por: - 50 anos atrás

O Brasil é a capital mundial da cirurgia plástica e com a alta demanda ocorrem também muito mais problemas em relação à prática. Conheça os aspectos jurídicos que envolvem a prática

Netshoes lança vending machine de camisas da Seleção Brasileira

Por: - 50 anos atrás

A compra será por meio de interação em vídeo; as máquinas serão colocadas, em esquema rotativo, em diversos pontos da cidade de São Paulo

Correios lança selos da Copa banhados a ouro

Por: - 50 anos atrás

São 12 selos em ouro nobre (24 quilates) já à venda no site dos Correios; entregas a partir de 04 de junho

Débitos não autorizados ainda são principal reclamação de clientes bancários

Por: - 50 anos atrás

Cobrança de tarifas, reclamações de clientes que receberam esclarecimentos incompletos também estão entre as inconsistências mais frequentes no atendimento prestado pelos bancos

O tempo na criatividade publicitária: da mensagem coletiva para a social

Por: - 50 anos atrás

Nunca foi tão desafiador, complexo e difícil ser um criativo quanto nos dias que correm secos por aqui. A publicidade brasileira, antes reconhecida pela sua irreverência, hoje se tornou um negócio quase estatístico

Plano deve dar medicamento contra efeitos colaterais do tratamento oncológico

Por: - 50 anos atrás

Apesar de prevista para abril, a resolução foi publicada só em maio e torna obrigatório o apoio dos planos de saúde aos efeitos colaterais do tratamento oncológico

Carlsberg ajuda a promover bares nas redes sociais

Por: - 50 anos atrás

Ação troca minutos a mais de happy hour com cerveja em desconto em troca de posts no Instagram

A Era do Diálogo pode iniciar A Era da Confiança

Por: - 50 anos atrás

Debate levanta a necessidade imperiosa de tornarmos o Brasil um país confiável. Por que apesar do inegável avanço das ultimas duas décadas, o Brasil ainda desconfia de si mesmo. E, pior, gera desconfianças mundo afora  

Atendimento ao consumidor: diferencial e competitivo

Por: - 50 anos atrás

A atenção do atendente ao consumidor quando do possível defeito de um produto é essencial antes de bater o martelo pela necessidade de troca

Setor de relacionamento: inquietude pela solução

Por: - 50 anos atrás

Multicanalidade e velocidade espalham comentários positivos e negativos sobre empresas e serviços prestados. E o preparo pode fazer diferença

Peculiar, o brasileiro e suas idiossincrasias

Por: - 50 anos atrás

Esse foi um dos pontos levantados pelos participantes do debate promovido no painel "A percepção do consumidor-cidadão perante a qualidade dos serviços públicos e privados no Brasil"

Da compra às dividas: quais são os passos da concessão de crédito?

Por: - 50 anos atrás

O brasileiro é um consumidor nota 6. Isso significa que possui um conhecimento razoável sobre finanças, mas ainda gasta mais do que pode