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Editor CM*

6 funcionalidades que vão impactar o relacionamento com clientes

Por: - 2 anos atrás

A Bold360 é uma nova ferramenta da LogMeIn que integra diversos recursos. Entenda como essa tecnologia pode mudar o relacionamento entre empresas e clientes

A transformação digital pode significar a reinvenção do negócio

Por: - 2 anos atrás

Quando percebeu que precisava dar um passo além para atuar no mundo digital, a Orbitall abraçou a ideia e reinventou sua atuação. Entenda sua trajetória

Evoluir sempre – Como figurar na Indústria 4.0

Por: - 2 anos atrás

“As demandas do mercado mudam e é necessário que as empresas estejam prontas para oferecer soluções assertivas a qualquer momento”

Alinhar inovação e sustentabilidade é uma arte – e um grande negócio

Por: - 2 anos atrás

Para a OLX, a sustentabilidade não fica apenas na conversa. A economia compartilhada e o consumo consciente são essenciais em sua atuação. Entenda

É sustentável encantar clientes com serviços financeiros?

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, presidente de consultoria em varejo financeiro comenta sobre bancos e empresas com novos modelos de negócio que conquistaram o cliente. Entenda

Streamings VS TV: um complemento positivo para o consumidor

Por: - 2 anos atrás

As plataformas de streaming podem até preocupar as empresas de TV por assinatura, mas a verdade é que a diversidade do mercado é positiva para o consumidor

Análise de indicadores em tempo real: a nova solução da DT+Seekr

Por: - 2 anos atrás

Inovadora solução desenvolvida pela DT+Seekr ampliará a visão das empresas sobre os mais diversos indicadores de relacionamento com o consumidor. Entenda

A verdade está com quem tem o poder: o consumidor

Por: - 2 anos atrás

“Até quando empresários vão fingir que a internet é apenas um dos caminhos para seus negócios avançarem e serem bem-sucedidos?”

Meireles e Freitas digitaliza a área de cobrança

Por: - 2 anos atrás

Com mais de 37 anos de mercado, a empresa personaliza as operações de acordo com o tipo de risco das carteiras dos clientes

Contato entre clientes e empresas deve ser solução para momentos delicados

Por: - 2 anos atrás

Para diretor geral da Genesys Brasil, apesar de pregarem atendimento multicanal, nenhuma empresa brasileira utiliza o omnichannel em seu sentido pleno

Investir pode parecer mais difícil do que realmente é

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, Cida Silveira, consultora individual, In Company e da plataforma AprendaAki, fala sobre poupanças e investimentos. Confira

Paulistanos gostam de filas… só que não!

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, Rafael Arb, CEO do VocêQpad, fala sobre a demanda por tempo nos dias de hoje e sobre a forma como a tecnologia tornou a vida mais eficiente