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Editor CM*

Análise de indicadores em tempo real: a nova solução da DT+Seekr

Por: - 2 anos atrás

Inovadora solução desenvolvida pela DT+Seekr ampliará a visão das empresas sobre os mais diversos indicadores de relacionamento com o consumidor. Entenda

A verdade está com quem tem o poder: o consumidor

Por: - 2 anos atrás

“Até quando empresários vão fingir que a internet é apenas um dos caminhos para seus negócios avançarem e serem bem-sucedidos?”

Meireles e Freitas digitaliza a área de cobrança

Por: - 2 anos atrás

Com mais de 37 anos de mercado, a empresa personaliza as operações de acordo com o tipo de risco das carteiras dos clientes

Contato entre clientes e empresas deve ser solução para momentos delicados

Por: - 2 anos atrás

Para diretor geral da Genesys Brasil, apesar de pregarem atendimento multicanal, nenhuma empresa brasileira utiliza o omnichannel em seu sentido pleno

Investir pode parecer mais difícil do que realmente é

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, Cida Silveira, consultora individual, In Company e da plataforma AprendaAki, fala sobre poupanças e investimentos. Confira

Paulistanos gostam de filas… só que não!

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, Rafael Arb, CEO do VocêQpad, fala sobre a demanda por tempo nos dias de hoje e sobre a forma como a tecnologia tornou a vida mais eficiente

Energia elétrica nos canais digitais: a inovação desenvolvida pela Light

Por: - 2 anos atrás

Vencedora do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Energia Elétrica, a Light alcançou um nível de relacionamento inédito para o setor. Entenda