Autor

Erica Martin

ouvir
Ouvir: um gesto simples para salvar as empresas

Por: - 5 dias atrás

No CONAREC, grandes companhias falaram como estão tornando seus funcionários o centro da atenção

Robotização
Robotização: o trabalho humano ainda tem espaço?

Por: - 6 dias atrás

Para os executivos da Next e FordCredit, sim

Cielo
Cielo: Competir nunca é demais

Por: - 6 dias atrás

Adquirente implementou modelo de competição que passou a avaliar em tempo real os resultados de seus fornecedores

Consumidor
EDP: Como uma empresa de distribuição de energia ficou tão próxima do consumidor

Por: - 6 dias atrás

Companhia atua ativamente junto ao parceiro de call center e comentou sobre case de sucesso com o consumidor durante palestra no CONAREC

BanQi
Dinheiro debaixo do colchão: banQi busca consumidores desbancarizados

Por: - 6 dias atrás

Startup fez parceria com Via Varejo para ganhar capilaridade

Telefonia celular
Nada de Oi, Tim ou Claro. Marcas criam suas próprias operadoras de telefonia celular

Por: - 6 dias atrás

SurfTelecom, fabricante de operadoras virtuais, tem atuado com empresas como Correios, Magazine Luiza, VestCasa e Igreja Universal

negócio
Funcionários no centro do negócio: É possível?

Por: - 6 dias atrás

No CONAREC, empresas falaram sobre a importância pela criação de um sentimento de pertencimento dos funcionários nas empresas. Veja o que elas fizeram

digital
A comunicação boca a boca na era digital

Por: - 6 dias atrás

Por séculos, as pessoas se comunicaram na base do boca a boca. Mas isso mudou com a adoção de novos canais digitais, certo? Não é bem assim

rede social
Como o consumidor se tornou aliado das marcas nas redes sociais?

Por: - 7 dias atrás

Marcas consolidadas conquistaram um grande aliado: consumidores que promovem e defendem suas marcas nestes canais. Confira

clientes
IMC do cliente e gravação de conversas. Vale tudo para engajar

Por: - 7 dias atrás

Em palestra no Conarec, executivos falaram sobre o uso de tecnologias para descobrir demandas cada vez mais específicas dos consumidores

Nestlé
“Ressignificamos o que é mentalidade de agir”, diz executiva da Nestlé

Por: - 7 dias atrás

No CONAREC, especialistas debateram como a transformação digital pode ocorrer de maneira diferente dentro das organizações. O que importa é identificar o que é melhor para o negócio e para o cliente

Fones pra lá de inteligentes

Por: - 1 semana atrás

A Jabra, empresa dinamarquesa, desenvolve soluções de áudio para 90 países e comprova que a transformação digital chegou também aos fones de ouvido