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GPA fecha parceria para venda de produtos no Mercado Livre
Marca de doces usa canais digitais para aproximar e ouvir o consumidor
Mês do consumidor: emoções, atitudes e expectativas que ditam novos comportamentos
Magalu aparece como 24º maior varejista do mundo em lista de gigantes globais
Entenda como o departamento de RH virou peça-chave na experiência do cliente
Juntas, Big Techs somam quase US$ 150 bilhões em aquisições
Open Banking deve trazer taxa média de juros mais baixa já em 2021
Modelo de acesso à saúde por assinatura é alternativa aos planos
Chinesas e norte-americanas dominam top 10 de unicórnios do e-commerce
Entregas, internet e celular se tornam os principais gastos corporativos na pandemia
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020