Como os brasileiros usam os apps de mobilidade?
Pão de Açúcar amplia parceria com a Cheftime
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Presidente do McDonald’s no Brasil fala sobre a mudança de ‘cooltura’ e o fim da padronização no atendimento
GPA anuncia novidades para democratizar Qualitá
Varejo se destaca no ranking das marcas mais valiosas do ano
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Levantamento mostra avanço da ominicanalidade no Brasil
Por que você deve olhar mais para as outras indústrias?
“Uma em cada quatro pessoas estão negativadas”, diz economista da Serasa
É possível fidelizar clientes na era digital?
“O varejo sente os efeitos da crise”, diz Roberto Meir
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020