Autor

Ivan Ventura

teles
Câmara aprova projeto que converte multa contra teles por investimento

Por: - 18 horas atrás

A medida, aprovada em uma comissão na Câmara, prevê a conversão de multas por investimentos via Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). Entenda

dados pessoais
Vem aí a economia baseada em dados pessoais

Por: - 3 dias atrás

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) deve impulsionar a criação de uma economia baseada em dados pessoais. As primeiras iniciativas já começam a aparecer

Procon
25% dos clientes compram produtos com selo INMETRO, diz Procon-SP

Por: - 4 dias atrás

Um estudo feito pela Fundação Procon São Paulo mostra a percepção do consumidor sobre selo o INMETRO nos produtos para as crianças

Uber
Qual o impacto econômico do Uber no transporte público?

Por: - 7 dias atrás

Em comissão na Câmara dos Deputados, pesquisadores da USP falaram sobre alguns impactos do app na dinâmica de transporte da cidade

Alexa, da Amazon, chega ao Brasil e, o melhor: falando português

Por: - 1 semana atrás

A Amazon iniciou a venda de três caixas de som com a assistente de voz Alexa falando português do Brasil. Veja o preço e o que esperar dela no País

Amazon
Senado mantém veto a revisão humana nas decisões tomadas por robôs

Por: - 1 semana atrás

O veto do presidente Jair Bolsonaro a obrigatoriedade de revisão humana para as decisões automatizadas, prevista na LGPD, foi mantido no Senado. Mas por pouco não ocorreu o inverso

telecomunicações
Teles lançam cartilha e prometem fazer apenas duas ligações por dia para os clientes

Por: - 2 semanas atrás

Empresas de telecomunicações criaram regras do setor para oferecer produtos e serviços ao consumidor por telefone. Veja o que muda

proteção de dados
Congresso derruba vetos da LGPD e “reinclui” punição que suspende atividade da empresa

Por: - 2 semanas atrás

O Congresso Nacional derrubou três vetos que previam punições severas para quem descumpre a LGPD. Uma delas “reincluiu” a suspensão da atividade empresarial que dependa do tratamento de dados

O fator digital (e decisivo) na eleição de 2018

Por: - 2 semanas atrás

A eleição do ano passado foi decidida no mundo digital, muito embora o maior gasto tenha sido com o velho e discutível santinho. Quem usou dados, venceu

Os desafios da gestão dos dados dos consumidores

Por: - 2 semanas atrás

A produção exponencial de dados digitais tem aumentado o debate sobre a gestão das informações dos consumidores. E no meio de tudo isso ainda tem a LGPD

votorantim
Como o speech analytics mudou o SAC do banco Votorantim

Por: - 2 semanas atrás

Durante Seminário Power Analytics, o banco Votorantim contou como o speech analytics foi decisivo para a mudança no mindset do relacionamento com o cliente

Procon
Procon São Paulo quer regra única para aplicação das multas no estado

Por: - 2 semanas atrás

Hoje, existem 307 órgãos de defesa do consumidor vinculados à Fundação Procon São Paulo. A ideia é criar regras únicas para multas e fiscalizações no estado