Autor

Ivan Ventura

Anatel afirma que debateu a internet limitada com a sociedade

Por: - 3 anos atrás

E pior: supostamente, ninguém foi contra a limitação. É o que afirma a superintendente da Anatel, Elisa Leonel, em entrevista a Consumidor Moderno

Qual a média de consumo de internet no Brasil?

Por: - 3 anos atrás

A pergunta “de um milhão de dólares” poderá ter uma resposta entre os meses de junho e julho. O especialista do NIC.br fala sobre o assunto em entrevista à Consumidor Moderno

Os desafios do CRM no Brasil

Por: - 3 anos atrás

Recém-chegada ao Brasil, a SugarCRM tem bem definidos os desafios que terá pela frente no seu plano de difusão das soluções de customer relantionship managment

Você conhece a cobrança digital omnichannel?

Por: - 3 anos atrás

A novidade foi apresentada no painel “O Cliente desprezado: qual é o valor do cliente inadimplente”?, no Recover Money. E o que significa isso? Tecnologia e estratégia

Fui cobrado por dívida na Justiça. Quais as minhas chances?

Por: - 3 anos atrás

Um estudo do CNJ analisou o perfil da execução fiscal na Justiça Federal, inclusive as chances de uma ação prosperar no tribunal. O resultado é surpreendente

As cinco principais reclamações contra planos de saúde

Por: - 3 anos atrás

O levantamento foi feito pelo escritório Araújo, Conforti e Jonhsson – Advogados Associados (ACJ Advogados), especialista no assunto

As empresas mais inovadoras em estado bruto

Por: - 3 anos atrás

A Consumidor Moderno publicou os resultados das Empresas Mais Inovadoras na Prestação de Serviço ao Cliente no Brasil. Há, no entanto, um recorte inédito

O princípio do estado honesto

Por: - 3 anos atrás

A ideia acima foi defendida pelo ministro do Superior Tribunal de Justiça, Antonio Herman Benjamin. Segundo ele, é preciso escrever “estado honesto” na Constituição Federal para que casos de corrupção sejam exterminados no país

Você sabe qual o tamanho da Justiça brasileira?

Por: - 3 anos atrás

Quando o assunto é o judiciário, não é apenas a quantidade de ações que não para de crescer. É preciso um exército, que inclui uma monstruosa quantidade de juízes, advogados e até cursos de direito

Qual o curso universitário preferido do brasileiro?

Por: - 2 anos atrás

Um levantamento produzido pela plataforma Quero Bolsa mostrou que o Direito é curso mais procurado pelos futuros universitários. Veja outras conclusões

Como funciona a área de Speech Analytics da Verizon?

Por: - 3 anos atrás

A empresa de telecomunicações, Verizon, criou em 2010 uma área de speech analytics. A seguir, veja como funciona a área de análise de voz do consumidor da empresa

O diálogo a partir do Consumidor.gov.br

Por: - 3 anos atrás

A plataforma Consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, superou as adversidades iniciais e se transformou na mais confiável ferramenta de solução de conflito pré-processual. E o que as empresas aprenderam com ela?