Autor

Ivan Ventura

Childfree: um novo e polêmico consumidor

Por: - 2 anos atrás

Esqueçam aquelas cantinas italianas cheias de “nonas” e crianças. Sejam bem-vindos ao universo dos consumidores childfree

Estudo confirma: o Brasil é o país do desconto

Por: - 2 anos atrás

Estudo produzido pela Kantar traçou o perfil das promoções no Brasil. E os dados não mentem: nós gostamos mesmo de um descontinho

De home office a negociação coletiva: entenda a reforma trabalhista

Por: - 1 ano atrás

No próximo dia 11 entra em vigor a série de medidas da reforma trabalhista. Uma das novidades é o home office e também o autônomo exclusivo. Veja

Já pensou acompanhar o entregador em tempo real no iFood?

Por: - 2 anos atrás

Essa possibilidade foi comentada por Simone Carvalho, diretora comercial do iFood, em entrevista concedida ao portal Consumidor Moderno. Veja detalhes

Meitu: um aplicativo para smartphone irresistivelmente perigoso

Por: - 2 anos atrás

O Meitu é o aplicativo para smartphone do momento na Ásia e que, aos poucos, começa a ganhar espaço no Ocidente. Só tem um problema: a estranha lista de exigências para a instalação do app. Veja

6 tendências de tecnologia para ficar de olho em 2018

Por: - 1 ano atrás

Há 51 anos, o evento Consumer Electronic Show exibe o que será tendência de consumo quando o assunto é tecnologia. Veja o que esperar para este ano

Lei de proteção de dados brasileira é aprovada. Entenda o que muda

Por: - 9 meses atrás

A lei brasileira de proteção de dados foi aprovada no último dia 10. A norma segue para a sanção (ou veto) do presidente Michel Temer

O fim da segunda via do boleto bancário

Por: - 2 anos atrás

No último dia 10, os bancos inauguraram uma nova plataforma de cobrança. Dentre as novidades, a principal delas: o fim da segunda via do boleto bancário

Por dentro do Next, o banco digital do Bradesco

Por: - 2 anos atrás

Conversamos com o responsável pelo Next, o banco 100% digital do Bradesco. Entre outras coisas, entenda o motivo pela opção da cor “verde electric” da marca

Quais as frases no call center que mais irritam o cliente?

Por: - 2 anos atrás

O estudo foi feito nos EUA, mas as frases mencionadas pelos entrevistados lembram àquelas ditas pelos nossos atendentes de call center. Qual frase dita pelo atendente mais te irrita?

A rede social de compras da Amazon

Por: - 2 anos atrás

A novidade da empresa fundada por Jeff Bezos atende pelo nome de Spark, uma espécie de “Instagram do e-commerce”. Entenda a ideia

LGPD: Eu sou um operador ou um controlador de dados?

Por: - 1 mês atrás

Uma das novidades da lei de proteção de dados brasileira foi a criação dos agentes responsáveis pelo tratamento dos dados: o operador e o controlador