Artificial, mas inteligente
Os consumidores justificam os meios
O brasileiro gosta de gente; e as empresas?
Nem todo Millennial é “nem-nem”
As grandes recebem as pequenas
O consumidor pós-crise
A difícil tarefa de recrutar Millennials
Natura e a busca por um atendimento personalizado
A empresa feita por Millennials
Costuma pagar só o mínimo da fatura do cartão? Atenção
Star Wars: uma saga infinita
O tênis que derrete na pia
Se cuida, Jackie Chan! Procon SP notifica Shopee
2É necessário mais do que a omnicanalidade para atender o cliente
3Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento
4Novo decreto do SAC deve ser aprovado até outubro
5Como as healthtechs prometem revolucionar o setor de saúde
Por que o WhatsApp está revolucionando o atendimento ao cliente?
Transformação digital e digitalização: diferenças e importância para as empresas
Por que o digital só funciona mediante à transformação cultural?
