Artificial, mas inteligente
Os consumidores justificam os meios
O brasileiro gosta de gente; e as empresas?
Nem todo Millennial é “nem-nem”
As grandes recebem as pequenas
O consumidor pós-crise
A difícil tarefa de recrutar Millennials
Natura e a busca por um atendimento personalizado
A empresa feita por Millennials
Costuma pagar só o mínimo da fatura do cartão? Atenção
Star Wars: uma saga infinita
O tênis que derrete na pia
Transformando a comunicação em resultado: como falar a língua do cliente?
2TikTok Kitchen: como a plataforma chinesa vai revolucionar a experiência phygital no setor de restaurantes
3Autenticação em dois fatores é realmente eficaz na prevenção de fraude?
4Como o marketing de influência pode colaborar na experiência do cliente
5Quais as tendências de CX do setor financeiro para 2022?
Um novo mundo: desafios e promessas do metaverso para os varejistas
O consumidor é a prioridade zero: o shopping experience como determinante do crescimento
Tendências que vão moldar o varejo em 2022: quais são os modelos vencedores?
