Autor

Laura Navajas

Suspensão de limite de dados não é suficiente para Idec

Por: - 3 anos atrás

Instituto divulgou nota alegando que o consumidor deve ficar atento e não deixar o debate sobre dados ilimitados desanimar

Fotos ambientais como agentes de mudanças

Por: - 3 anos atrás

Getty Images anuncia parceria exclusiva com renomado fotógrafo ambiental e imagens únicas estão agora disponíveis

Limite da internet fixa é suspenso ‘por prazo indeterminado’

Por: - 3 anos atrás

Consumidores não ficaram satisfeitos com o anúncio da intenção de impor franquias de dados limitadas. Anatel decidiu de acordo com a vontade deles

Viagem sustentável: programe a sua

Por: - 3 anos atrás

Você sabe o que realmente é uma viagem sustentável? Saiba mais sobre o assunto e o que diz pesquisa sobre esse tipo de turismo

Vem aí… Vai de Fusca, uma aventura de pai e filho

Por: - 3 anos atrás

Acompanhe no portal da Consumidor Moderno o diário de bordo do Vai de Fusca, um incrível projeto entre pai e filho viajando a bordo do carro símbolo de uma era

Por que os consumidores buscam o litígio?

Por: - 3 anos atrás

Painel do Seminário A Era do Diálogo debate os motivos para o alto número de processos e como seria possível reduzi-lo

Reclamação fundamentada: saiba o que é isso

Por: - 3 anos atrás

E a definição de Reclamação, pura e simples, você sabe qual é? Entenda um pouco mais sobre o funcionamento dos Procons e do Sindec

Sabia que dá para cancelar automaticamente serviços de telefonia?

Por: - 3 anos atrás

Para quem não está mais satisfeito com seu serviço de telecomunicações ou simplesmente descobriu que aquele serviço contratado não é o mais adequado, dá para cancelar automaticamente pela internet, sem precisar falar com um atendente. Esse cancelamento automático deve ser processado pela operadora em, no máximo, dois dias úteis. Outra regra interessante trata do retorno […]

Uma nova definição de Justiça

Por: - 3 anos atrás

Vídeo: Ricardo Morishita comenta a evolução do Brasil pós CDC e aponta uma definição super interessante de justiça

O diálogo na palma de suas mãos

Por: - 3 anos atrás

Importante ferramenta para diálogo e resolução de conflitos, Consumidor.gov.br também está em aplicativo

Redes sociais a favor do relacionamento

Por: - 3 anos atrás

Especialista comenta sobre como as empresas brasileiras estão atuando nas redes sociais e como podem usá-las para melhorar o relacionamento com o cliente

Aplicativos que podem ajudar o consumidor

Por: - 3 anos atrás

As novas tecnologias tornam possível facilitar e muito a vida do consumidor. Há aplicativos para tudo, conheça alguns deles