Leandro Meireles

10 tours virtuais que você pode fazer pelo mundo durante a quarentena
Com indústria do turismo paralisada, tour virtual pode ser alternativa para conhecer atrações históricas
Como as redes sociais estão combatendo fake news sobre o coronavírus
Plataformas adotam iniciativas para que informações falsas não se propaguem em um ambiente polarizado
Quarentena afeta consumo de conteúdo e sobrecarrega servidores
Futurista explica que a quarentena está aumentando volume de streaming consumido e faz com que plataformas reduzam qualidade dos vídeos
Atitudes para aumentar a lealdade do consumidor em tempos de crise
Empresas que conseguem reter e fidelizar seus consumidores têm mais chances de sobreviver ao fim da crise do novo coronavírus
Quarentena pelo coronavírus impacta downloads de aplicativos de entregas
Com restaurantes fechados ou cada vez mais vazios, aplicativos de entregas registram picos de downloads ao redor do mundo
Pequenas e médias empresas brasileiras não estão preparadas para a LGPD
Pesquisa revela que um quarto dos microempresários brasileiros não conhecem a nova lei
Apenas um quinto dos Gen Z e Millenials confiam nas marcas
Transparência e velocidade nas respostas são atributos que aumentam confiança dos consumidores
Impactos do coronavírus têm potencial para destruir a indústria do turismo
Fronteiras fechadas e distanciamento social geram cancelamentos e prejuízos em massa para o setor
Home office por conta do coronavírus? Veja dicas para facilitar o trabalho remoto
Muitas empresas brasileiras estão começando a liberar seus funcionários para trabalhar de casa; quem não tem costume pode enfrentar dificuldades nesta transição
Algoritmos de “escrita fake” já conseguem enganar leitores
Robôs já são capazes de escrever textos de vários parágrafos de forma convincente
Coronavírus afeta comportamento do consumidor
Consumidores estão mais cautelosos durante as compras. Como forma de prevenção estão e evitando lojas físicas e aumentando volume de compras online
O que as empresas brasileiras inovadoras podem ensinar?
Ranking da revista Fast Company revela como as empresas estão superando desafios ao redor do mundo
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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