E-commerce brasileiro fatura R$ 27,3 bilhões e segue tendência dos EUA
Inovações para combater a COVID-19, do Pão de Açúcar à Amazon
C&A recruta sellers e expande portfólio de seu marketplace
Como a pandemia alterou o cotidiano das empresas de saúde?
Reabertura em SP: é melhor aderir ou continuar de portas fechadas?
As marcas da pandemia nas operações de Nestlé e Mondelēz no Brasil
Os exemplos de gestão pública no enfrentamento ao coronavírus
Os segredos da Alexa no Brasil
5 perguntas e respostas sobre robôs de voz e dados pessoais
A estratégia do Mercado Livre para entrar no setor de supermercados
Google lança ferramenta que mostra categorias mais buscadas no varejo
Parceria entre Sebrae e Lojas Renner vai beneficiar pequenos varejistas de moda
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
2Uma imersão em Customer Experience: qual é a realidade da América Latina?
3Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
4O poder dos programas de cashback e como as empresas devem olhar para eles
5Tecnologia e empoderamento: a autogestão assegura a meritocracia
A alternativa para quando metodologias ágeis pifam
Seis estratégias para, em 2021, ouvir o que o cliente brasileiro diz (e não diz)
A importância das plataformas para a transformação digital
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020