Editor-assistente de Plataformas de Conteúdo - Grupo Padrão.
Especial Chatbots: os profissionais por trás da tecnologia
80% dos brasileiros reduzem sua relação de fidelidade a marcas
Ponto de vista: vale a pena investir em um influenciador digital?
Mercado em potencial: as possibilidades da Internet das Coisas
Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada
Stranger Things e cultura do skate na Netflix
10 passos para evitar problemas na Black Friday
Como captar investimentos para sua startup?
Art Déco inspira um dos bares mais incríveis de Singapura
Como será o profissional do futuro?
Conheça o Nüshu, o “Uber” exclusivo para mulheres
Um sushi bar na Espanha que encanta pela comida e pelo design
A importância do desenvolvimento de competências emocionais em líderes e colaboradores
2Como usar o neuromarketing para ganhar a atenção do consumidor
3Os 9 mini cursos de 2021
4Uma imersão em Customer Experience: qual é a realidade da América Latina?
5Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
O futuro do atendimento está fora dos escritórios e além do home office
Skin care: um mercado em ascensão na pandemia
Frost & Sullivan reconhece AeC pela entrega de valor aos clientes
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020