Marisa Sei

Empresas com impacto social vão muito além de “fazer o bem”: geram rentabilidade e levam a possibilidade de consumo em grupos invisíveis para a indústria.

As novas tecnologias estão aprimorando o atendimento ao cliente, fornecendo respostas mais rápidas e completas.

Compreender as necessidades do consumidor é o primeiro passo para continuar despertando o interesse e estabelecer um relacionamento duradouro.

Com empresas líderes em customer experience, o país tem práticas com potencial para se tornarem referências globais

Com o controle da pandemia, mais pessoas estão buscando exercícios físicos. Mas, com os hábitos mudando e os objetivos também, apostar na experiência do consumidor é fundamental para a manutenção do hábito e fidelização do cliente.

Os pets deixaram de ser simples animais de estimação para se tornarem membros da família. E isso vem movimentando os hábitos de consumo e as ofertas no setor.

Esses códigos em preto e branco oferecem agilidade e praticidade, mas é preciso atenção para não cair em golpes. Veja dicas

Conhecer bem quem é o consumidor da sua marca e usar seus dados de forma honesta e transparente ajuda na fidelização do cliente

Atualização faz parte de uma série de mudanças previstas para melhorar a experiência do usuário tanto com as viagens quanto com os pedidos.

Pesquisa da VR mostra a importância dos benefícios para os colaboradores e como eles são utilizados no dia a dia

Seus dados pessoais são compartilhados e vendidos na internet a todo momento. Já pensou em lucrar com isso?

Pesquisa realizada pela marca mostra que pessoas “fora do padrão” deixam de frequentar as praias por falta de estrutura apropriada para a diversidade de corpos.