Autor

Melissa Lulio

SEXO: FEMININO CARGO: JORNALISTA VARIAçãO DE CARGO: TELEFONE: 1131252227 E-MAIL: MELISSA@GPADRAO.COM.BR SEGMENTO: ENDEREçO: NúMERO: BAIRRO: CIDADE: ESTADO: CEP: CONTEúDO DE INTERESSE: DEFESA DO CONSUMIDOR, EXPERIêNCIA, COMPORTAMENTO, INOVAçãO, CONSUMIDOR CONSCIENTE RECEBER NOSSA NEWSLETTER? NãO, OBRIGADO

A tecnologia precisa agir em prol da resolutividade
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O uso de tecnologia e ferramentas inovadoras só fazem sentido quando o resultado são ganhos em experiência do cliente e na evolução da empresa. Entenda

A evolução de um modelo de negócio
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A Softium decidiu focar parcerias, intensificar vendas indiretas e apostar no crescimento da empresa

Cabeça aberta para o mundo das startups

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O modelo de inovação da Tecnisa envolve as startups em um processo positivo para todos os envolvidos

Customer Experience sem intermediários

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A plataforma do Mercado Livre envolve diferentes tipos de agentes, que compram e vendem entre si. descobrimos como é possível garantir a satisfação de todos

Um espaço a ser preenchido pela inovação

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Consumidor Moderno visitou o espaço ARCA, criado para abrigar eventos e fomentar a vida na cidade. O Whow! Festival de inovação acontecerá no local

Accor: uma experiência consistente

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Apostando cada vez mais em inovação e CX, a Accor vê o Brasil com bons olhos

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Robbyson: o aprendizado por meio da experiência

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Do táxi à esfirra: qual a finalidade do bot da sua empresa?

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