Por: Melissa Lulio - 1 dia atrás
Propósito, motivação, trajetória e visão de futuro são alguns dos temas levados em consideração pela MeetaWeb na análise de sua atuação
Por: Melissa Lulio - 1 mês atrás
A tecnologia evoluiu e, hoje, o cliente já pode trocar de canal quando quiser e, mesmo assim, continuar falando com um robô
Por: Melissa Lulio - 1 mês atrás
Diante da quantidade e variedade de dados, é essencial dedicar-se a conhecer o cliente. E essa perspectiva tem mudado empresas de diversos setores
Por: Melissa Lulio - 1 mês atrás
Como a mudança das áreas de uma empresa pode garantir ganhos em produtividade?
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
O atendimento ao cliente é essencial para a experiência. Mas, como garantir que a etapa de compra também seja marcante?
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
A mudança da atuação no mercado de meios de pagamento trouxe inovação e desenvolvimento para o mercado
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
O atendimento humano é indispensável, mas é preciso ter em mente os esforços que esse formato ainda exige
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
Painel lançado pela Croma Solutions traz informações periódicas sobre uso do mobile, correspondendo a uma necessidade das empresas. Entenda
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
A Unimed São José do Rio Preto investiu em uma parceria com a Plusoft para obter melhorias no atendimento e nas vendas. Entenda os ganhos
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
Em fórum apoiado pela Algar Tech, empresas debateram os desafios do digital. Necessário e unicamente discreto, ele traz novas perspectivas para todos. Entenda
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
Por mais influente que seja o ambiente digital, a loja física ainda é essencial para a estratégia de uma empresa. Entenda como a tecnologia pode colaborar, segundo a In Loco
Por: Melissa Lulio - 2 meses atrás
Noël Prioux, CEO do Carrefour, revela parte do futuro da empresa, envolvendo investimentos em tecnologia e fomento da cadeia de valor. Entenda