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Roberto Meir

O que a revolução das mídias pode ensinar para as empresas?

Por: - 7 meses atrás

A força transformadora do consumidor digital nas novas mídias e nos veículos tradicionais é real. Veja discussão realizada no World Retail Congress

Marketing em mutação: uma nova relação entre marcas e consumidores

Por: - 5 meses atrás

O dia em Cannes começa com debate dos mais importantes profissionais de marketing do mundo. Veja o que eles têm a dizer sobre sobre criatividade e relacionamento com clientes

As marcas têm futuro. E a WGSN revela qual é o mais provável

Por: - 5 meses atrás

Carla Buzasi, Diretora Geral da WGSN conversa com Henry Davis, Presidente da Glossier no Cannes Lions. O tema: o futuro das marcas. Confira:

SAC: central de “entendimento” entre empresas e clientes

Por: - 12 meses atrás

“O empoderamento do SAC é a melhor forma de combater os efeitos perniciosos da polarização artificialmente insuflada entre empresas e consumidores”

Venture capitalists: para onde irão os grandes investimentos em 2018?

Por: - 1 ano atrás

Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão e Publisher da Consumidor Moderno, identificou quais tecnologias terão a atenção das empresas de venture capital em 2018

Blockchain, uma inovação que pode conseguir tornar a internet confiável

Por: - 5 meses atrás

Entender as possibilidades e aplicações do Blockchain ainda é desafiador. Mas uma coisa é certa: ele pode resgatar a confiança da internet

Duas culturas, um só objetivo: ampliar a experiência do cliente.

Por: - 2 anos atrás

O grupo francês Acticall e a norte-americana Sitel se integram para ofertar soluções que ampliem experiências e coloquem o cliente no centro dos negócios

O avesso do avesso: Scott Galloway e a era da Não-Inovação

Por: - 5 meses atrás

Autor do best-seller “The Four” causa polêmicas durante o Cannes Lions e defende o fim da ditadura das Big Techs. Entenda

Experiência digital sem fronteiras

Por: - 1 ano atrás

O Grupo Acticall Sitel reuniu um grupo de clientes em Miami, na Flórida, para compartilhar sua visão sobre o futuro da gestão e da experiência do cliente

Em evento do Grupo Sitel, o futuro da experiência foi tema de debate

Por: - 5 meses atrás

Em um encontro em Miami, o Grupo Sitel discutiu o futuro da experiência do cliente e como aproveitar a tecnologia sem deixar de lado o fator humano – e, claro, a emoção

Empresas que levam o Brasil para além dos labirintos das últimas décadas

Por: - 9 meses atrás

“É muito inspirador o fato de que existem empresas com capacidade de inovar e mudar, com competência para obter resultados expressivos”

Lei dos SACs: A mudança não acontece por decreto

Por: - 2 anos atrás

Em artigo, Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão e Publisher da Consumidor Moderno, comenta sobre a atualização da Lei dos SACs