Diretora da Trade Design e professora de Pós-Graduação na ESPM e na FIA
Idosos conectados na pandemia
(In)certezas à frente e aprendizados valiosos
Múltiplos canais na jornada figital
Os gatilhos do Trade Marketing
O atacarejo vigoroso pós-pandemia
Artigo: A pandemia e o foco no consumidor
ARTIGO: Consumo e vida mais digitais na pandemia
Melissa: loja conceito e arte em Londres
ARTIGO: A experiência do cliente: lazer ou consumo?
Quem está à frente das tendências para o ano de 2020?
Maximizando a experiência de compra
O trade marketing ganha força com novas plataformas
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
2Como ser uma empresa capaz de gerar insights antes de tomar decisões
3A revolução do omnichannel: o segredo para a experiência ideal
4Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
5Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
OLX muda branding para se adaptar aos novos comportamentos do consumidor
Via Varejo anuncia R$ 1 bi em debêntures para meta de ESG
O aumento dos investimentos em ferramentas de automação de marketing
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020