Diretora da Trade Design e professora de Pós-Graduação na ESPM e na FIA
(In)certezas à frente e aprendizados valiosos
Múltiplos canais na jornada figital
Os gatilhos do Trade Marketing
O atacarejo vigoroso pós-pandemia
Artigo: A pandemia e o foco no consumidor
ARTIGO: Consumo e vida mais digitais na pandemia
Melissa: loja conceito e arte em Londres
ARTIGO: A experiência do cliente: lazer ou consumo?
Quem está à frente das tendências para o ano de 2020?
Maximizando a experiência de compra
O trade marketing ganha força com novas plataformas
Joint Business Plan na era 4.0
Mês do consumidor: emoções, atitudes e expectativas que ditam novos comportamentos
2Como implementar a experiência phygital no varejo
3O que é a inteligência artificial emocional e por que ela é o futuro
4Advanced Analytics: qual é a importância e como é utilizado no Brasil
5Serviço de autoatendimento: como melhorar a utilização das tecnologias
Projeto de lei prevê a compra de vacinas pela iniciativa privada e desoneração do SUS
Novos hábitos esportivos dos brasileiros abrem oportunidades para marcas
Por dentro do S da ESG: sua importância e como colocá-lo em prática
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020