Autor

Vinicius Gonçalves

Saiba quais são as tendências para o mercado de consumo em 2020

Por: - 3 semanas atrás

Estudo da WGSN mapeou seis macrotendências que definirão o que o consumidor espera das marcas nos próximos anos. Saiba mais

Campanha da Gillette sugere que homens repensem sua masculinidade tóxica

Por: - 2 meses atrás

Vídeo divulgado no canal do Youtube da marca recorre a temas como bullying infantil e assédio sexual. Repercussão gerou comentários negativos na internet

Modelo de SAC da Lenovo aumenta índice de satisfação do cliente para 91%

Por: - 2 meses atrás

A “Lenovo Way” – nova metodologia da empresa chinesa no Brasil – conseguiu índices inéditos de satisfação do cliente. Ferramenta será adotada em outros países

Infográfico: 87% dos consumidores querem mais esforço das marcas

Por: - 8 meses atrás

Estudo da NeoAssist reúne dados de diversas instituições que alertam sobre a necessidade das empresas aprimorarem a experiência de atendimento ao cliente

Muito além dos benefícios: o que traz felicidade aos funcionários?

Por: - 1 semana atrás

Os profissionais das novas gerações – cada vez mais avessas ao tédio – buscam bem-estar e propósito em tudo aquilo que fazem. Confira

Inovação na prática: uma conversa com Nathalie Brähler

Por: - 7 meses atrás

Professora da Creative Business University já desenvolveu projetos globais com marcas de diversas partes do mundo e fala sobre desafios para inovar

33% dos consumidores digitais brasileiros já utilizam smartphone para fazer compras

Por: - 9 meses atrás

Frete grátis, reputação da loja e preço dos produtos são os principais estimulantes para o consumidor digital brasileiro. Entenda

Após tênis de jogador rasgar, Nike perde mais de US$ 1 bilhão em valor

Por: - 4 semanas atrás

Em partida ocorrida na última quarta-feira, 20, o jogador Zion Williamson se lesionou após o calçado da fabricante “desmanchar” durante uma jogada. Entenda

Cabeceira CM: veja nossa seleção de livros inspiradores

Por: - 9 meses atrás

Semanalmente, sempre às sextas-feiras, a Consumidor Moderno trará quatro indicações de livros sugeridos por nossos entrevistados. Entenda

Qual a relação entre internet das coisas e o futuro das cidades?

Por: - 9 meses atrás

Para especialista, cidades hiperconectadas poderão construir novos caminhos na relação com o espaço urbano. Compartilhamento é uma das alternativas

Para head da 3M, inovação passa por desburocratização de processos

Por: - 8 meses atrás

Luiz Eduardo Serafim conta como a 3M desenvolve soluções inovadoras e como isso pode interferir no organismo de grandes empresas

Para reduzir filas, Carrefour pretende testar scanner no Brasil

Por: - 7 meses atrás

Acompanhando tendências globais de pagamento digital, companhia vai testar ferramenta Scan & Go ainda em 2018 em unidades do Carrefour Express