Autor

Vinicius Gonçalves

Geração Z
Geração Z: o que temos a aprender com a primeira geração realmente digital?

Por: - 2 meses atrás

Painel do Cognizant Experience trouxe os principais indicadores de engajamento de uma geração que vai revolucionar o consumo. Entenda

Modelo de SAC da Lenovo aumenta índice de satisfação do cliente para 91%

Por: - 5 meses atrás

A “Lenovo Way” – nova metodologia da empresa chinesa no Brasil – conseguiu índices inéditos de satisfação do cliente. Ferramenta será adotada em outros países

Maior parte dos brasileiros têm interesse em programas de fidelidade

Por: - 5 meses atrás

Fidelização por meio de benefícios deve continuar em alta no ano de 2019. Credz aposta em programa no formato cartão de loja

Pesquisa revela hábitos do consumidor brasileiro no e-commerce

Por: - 4 meses atrás

Pesquisa encomendada pela Mondelēz Brasil apresenta características importantes do consumidor brasileiro na hora de fazer compras pela internet. Saiba mais

Após tênis de jogador rasgar, Nike perde mais de US$ 1 bilhão em valor

Por: - 5 meses atrás

Em partida ocorrida na última quarta-feira, 20, o jogador Zion Williamson se lesionou após o calçado da fabricante “desmanchar” durante uma jogada. Entenda

Carrefour anuncia nova unidade de negócios focada em e-commerce de alimentos

Por: - 5 meses atrás

Paula Cardoso passa a liderar nova frente de negócios do grupo. Carlos Mauad passa a ser o CEO do Carrefour Soluções Financeiras

Para reduzir filas, Carrefour pretende testar scanner no Brasil

Por: - 11 meses atrás

Acompanhando tendências globais de pagamento digital, companhia vai testar ferramenta Scan & Go ainda em 2018 em unidades do Carrefour Express

LGPD
A LGPD chegou: sua empresa está preparada para a regulação?

Por: - 3 meses atrás

Em debate, executivos e agentes debatem os possíveis impactos da LGPD na gestão de dados do consumidor. Gestão responsável e transparente serão os pilares do setor

Inovação na prática: uma conversa com Nathalie Brähler

Por: - 11 meses atrás

Professora da Creative Business University já desenvolveu projetos globais com marcas de diversas partes do mundo e fala sobre desafios para inovar

33% dos consumidores digitais brasileiros já utilizam smartphone para fazer compras

Por: - 1 ano atrás

Frete grátis, reputação da loja e preço dos produtos são os principais estimulantes para o consumidor digital brasileiro. Entenda

Instagram anuncia novidades em sua plataforma; confira

Por: - 3 meses atrás

Doações pelo stories, novo visual da câmera e fim do número de likes são as principais novidades do Instagram. Saiba mais

Seguro 3.0: insurtechs que fazem a diferença no mercado

Por: - 10 meses atrás

Em um segmento de revolução permanente, as insurtechs surgiram como alternativa com produtos que, até então, ofereciam pouca personalização ao consumidor