Autor

Vinicius Gonçalves

Nova campanha do Burger King aborda o poliamor

Por: - 6 meses atrás

Para divulgar a promoção “King em Dobro”, marca traz um “trisal” real, juntos desde 2017. Rede promoverá bate-papo sobre o tema na Avenida Paulista

Tecnologia e futebol: Big Data ganha importância fora das quatro linhas

Por: - 1 ano atrás

Professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV) explica como análise de dados interferiu diretamente na performance das equipes

O novo papel do BPO na jornada do pós-consumidor

Por: - 12 meses atrás

Qual o papel do BPO na busca do pós-consumidor? Representantes de diferentes segmentos se uniram em debate no CONAREC para buscar respostas

Era do Diálogo
A Era do Diálogo: as mudanças irreversíveis para 2019

Por: - 4 meses atrás

Abertura do Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor contou com palestra de Luciano Benetti Timm, Secretário Nacional do Consumidor – Senacon, que trouxe perspectivas para 2019

Conheça “onono”: centro de experiências científicas e digitais da Basf

Por: - 5 meses atrás

Com proposta visual parecida com ambientes de coworking, novo núcleo da empresa conta com centros de experimentação e testagem de produtos. Entenda

A importância da diversidade étnica e o atendimento multilíngue

Por: - 7 meses atrás

Vozes de diferentes partes do mundo são fundamentais na estrutura de qualquer empresa. Confira entrevista com CEO da Sitel sobre o tema

“Tecnologia caminha ao lado da humanização”, diz novo diretor do iFood
“Tecnologia caminha ao lado da humanização”, diz novo diretor do iFood

Por: - 4 meses atrás

Em entrevista à Consumidor Moderno, Arnaldo Bertolaccini, novo diretor de Experiência do Cliente do iFood, comenta as perspectivas da empresa para 2019

Plataformas de Mediação
Como as plataformas digitais vão revolucionar a mediação de conflitos judiciais

Por: - 4 meses atrás

Canais como o consumidor.gov se mostram como alternativa eficiente para a mediação de conflitos e redução de casos que tramitam na Justiça. Entenda

Google
Conheça o Translatotron: aplicação do Google que imita e traduz a voz do usuário

Por: - 3 meses atrás

Ainda em fase de experimentação, o Translatotron promete traduzir o enunciado com a voz do usuário da plataforma. Entenda

Renault inaugura espaço de inovação em parceria com Cubo Itaú
Renault inaugura espaço de inovação em parceria com Cubo Itaú

Por: - 4 meses atrás

Centro de inovação acompanha outras práticas da montadora com objetivo de oferecer soluções em mobilidade. Plataforma de carsharing é outra novidade

Vídeo: campanha da KLM conecta viajantes em tempo real a partir de holograma

Por: - 7 meses atrás

O bar ‘Take-off Tips’ tem a proposta de promover a integração e troca de informações entre viajantes de diferentes partes do mundo. Tecnologia está disponível em Amsterdã, Oslo e Rio de Janeiro

Rede
Como a Rede zerou as taxas e despertou a atenção de outros players do mercado?

Por: - 1 mês atrás

Rodrigo Carneiro, diretor da companhia, falou sobre os acontecimentos que abriram caminho para a nova prática comercial e as perspectivas do setor