Arquivo de Biblioteca - Consumidor Moderno

Você está preparado profissionalmente para a 4ª revolução industrial?

Você está preparado profi...

E-book Era do Diálogo

E-book Era do Diálogo

E-book Consumidor Comportamento

E-book Consumidor Comport...

2013 Global Consumer Trends Survey Extract

2013 Global Consumer Tren...

2014 Executive Summary of The New Face of Private Label - Global Market Trends

2014 Executive Summary of...

Copenhagem Institute for Future Studies

Copenhagem Institute for ...

BOOK RADAR JOVEM B2

BOOK RADAR JOVEM B2

Brookings How Millennials

Brookings How Millennials

Boston Retail Partners

Boston Retail Partners

Reaching the Emerging

Reaching the Emerging

Você está preparado profissionalmente para a 4ª revolução industrial?

setembro 22, 2016

Biblioteca

Você está preparado profissionalmente para a 4ª revolução industrial?

Biblioteca

E-book Era do Diálogo

Biblioteca

E-book Consumidor Comportamento

Biblioteca

2013 Global Consumer Trends Survey Extract

Biblioteca

2014 Executive Summary of The New Face of Private Label - Global Market Trends

Biblioteca

Copenhagem Institute for Future Studies

Biblioteca

BOOK RADAR JOVEM B2

Biblioteca

Biblioteca

Brookings How Millennials

Biblioteca

Boston Retail Partners

Biblioteca

Biblioteca

Reaching the Emerging

Biblioteca

BCG Most Innovative

Assine a nossa newsletter:

WEBSTORIES

Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.

Conheça os desafios financeiros mensais dos brasileiros.

Carnaval 2024: entre a folia e o faturamento.

O Big Brother está em alta!

O que prevalece na alimentação da sua família: a cultura ou a saúde?

O que cativa os seguidores no país dos influenciadores?

Setores que geram mais de 9 milhões de empregos têm desoneração prorrogada

Conheça a ‘tiktokzação’ das profissões

Personalização de CX é tema do CONAREC 2023

Usar redes Wi-Fi públicas é seguro?

NEO lançou IA “treinada” no CONAREC 2023

Como prever e antecipar tendências de consumo

Inteligência Artificial avança nas soluções de monitoramento de clientes

Experiência digital encurta distância entre empresas e clientes

Gerenciamento das expectativas: o salto na experiência

CONAREC 2023 discute o papel da liderança no CX

Inteligência artificial é aliada do Customer Success: empresas precisam aprender a usá-la

Diversidade cultural: o mosaico de preferências no Brasil

Omnicanalidade na prática: como tirá-la do papel?

Concierge digital oferece atendimento personalizado e integrado

Como ruptura de canais impacta a jornada do cliente

A pergunta de 1 bilhão de reais: como inovar sem perder clientes antigos?

Canais digitais são aliados para recuperação de crédito humanizada

Apenas um terço das empresas trabalham os três princípios do ESG

Vínculo humanizado a partir de tecnologias: a busca pela coexistência

Parcelado sem juros: Uma ideia errada que deu certo

Alto índice de resolubilidade e autonomia do cliente coroam estratégia da TIM

Como aliar a tecnologia ao toque humano para entregar excelência ao cliente?

CONAREC 2023 traz lideranças para discutir inovação e tecnologia

Bem-estar reinventado: o impacto do cuidado empresarial na vida dos colaboradores