Mais big do que nunca: o Big Data nos dias atuais
Imagem x realidade: o que as marcas estão transmitindo?
A era "Figital": o mundo após dez anos da crise global
As prioridades da operação da Home Depot, uma das maiores do varejo mundial
Vale a pena desistir do consumidor?
Mystery Shopper: o método que ajuda na experiência do cliente
Como a ansiedade afeta a relação entre marcas e consumidores?
O movimento de Delivery e o processo de aceleração
Deu match: startups e empresas se conectam no 100 Open Startups
A eficiência do Customer Experience em Israel
A metologia da Gol para melhorar continuamente a experiência do cliente
Como o Carrefour passou do século 20 para o 21 nos últimos 18 meses
A importância do speech analytics para a estratégia das empresas
2Como a forma de liderar vai transformar o século 21
3Investimentos em empresas de saúde ganham força e democratização é tendência
4Jornada do consumidor always-on e o mundo phygital: quando 1 + 1 = 3
5A nova era da assistência: o ressignificar da conveniência
Vendas de cerveja da Ambev no Brasil aumentam 25%
Como manter o radar ligado na inovação e com o foco no cliente
O adesivo da independência e da mobilidade urbana
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
Ed 255 – Para onde?
Maio/Junho 2020
