Defesa do Consumidor

Ministério Público do DF quer plataforma de educação sobre proteção de dados

Por: - 5 dias atrás

Frederico Ceroy, coordenador do núcleo de proteção de dados, falou sobre o projeto do MP, durante sessão no Congresso Nacional

Procon SP quer proibir a taxa de conveniência no ingresso de futebol
Procon SP quer proibir a taxa de conveniência no ingresso de futebol

Por: - 7 dias atrás

A ideia do Procon SP é entrar com uma ação civil pública para impedir a cobrança da taxa de conveniência aplicada à venda de ingressos pela internet

Em vídeo, bancos falam sobre transformação digital e uso do SAC para clientes
Em vídeo, bancos falam sobre transformação digital e uso do SAC para clientes

Por: - 1 semana atrás

Uma campanha lançada pela Febraban aborda a transformação digital no universo do consumidor e reforça o jeito correto de usar os canais de relacionamentos

Carro e enchente: o que você precisa saber para evitar ou reparar danos

Por: - 2 semanas atrás

Enfrentar enchentes pode trazer prejuízos ao consumidor. Saiba quais os procedimentos das seguradoras e dicas para enfrentar problemas com o carro

Deltan Dallagnol é um dos destaques da "A Era do Diálogo"
Deltan Dallagnol é um dos destaques da “A Era do Diálogo”

Por: - 2 semanas atrás

Coordenador da força-tarefa da operação Lava Jato marca presença no evento que vai mapear os próximos passos das políticas públicas voltadas para a defesa do consumidor

Ultrafarma interrompe SAC e fecha canais de venda

Por: - 2 semanas atrás

Sem dar explicações, a Ultrafarma interrompeu canais de venda e o serviço de atendimento ao cliente, que é exigido por lei para venda de medicamentos

Caso Bettina: multa da Empiricus não é o que parece ser

Por: - 3 semanas atrás

Empresa lamentou divulgação sensacionalista de notificação no valor de R$9 milhões. Fundação Procon decidiu multar por propaganda que pode induzir a erro

Foto: Reprodução
Procon vai multar Empiricus por propaganda enganosa

Por: - 3 semanas atrás

Fundação Procon decidiu multar a empresa de investimentos por propaganda amplamente divulgada que pode conduzir consumidor ao erro. Entenda

Estudo aponta que o preço da internet fixa caiu 83% nos últimos 10 anos

Por: - 3 semanas atrás

Um levantamento feito pela Anatel comparou o preço médio mensal de 1 Mbps em 2010 e o valor cobrado nos dias de hoje. Veja

Telecomunicações a caminho da autorregulamentação?

Por: - 4 semanas atrás

Empresas de telecomunicações entregaram uma carta onde se comprometem a resolver o problema das ligações indesejadas. A iniciativa é vista como o primeiro passo para uma autorregulação do setor

Nubank inicia movimento por transparência entre empresas e consumidores

Por: - 4 semanas atrás

Com a hashtag #AsteriscoNão, a empresa incentiva outras marcas a abolirem as letras miúdas de suas estratégias de marketing

Facebook estava ciente do uso de dados da Cambridge Analytica, diz procurador

Por: - 1 mês atrás

Jornal The Guardian obteve acesso a documento que revela o conhecimento das práticas da Cambridge Analytica antes do escândalo se tornar público. Entenda