Defesa do Consumidor

Bandeiras tarifárias de energia tem regras publicadas

Por: - 5 anos atrás

Aneel publica normas para aplicação do sistema de bandeiras tarifárias

Hyundai protagoniza mais um super recall

Por: - 5 anos atrás

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:”Tabela normal”; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:””; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:”Times New Roman”;} 25 mil veículos Santa Fe fabricados entre os anos 2001 até 2006 foram convocados para terem as molas dianteiras substituídas. O sedan Sonata fabricado em 2011 teve 133.075 veículos convocados para o recall  

Saúde suplementar precisa ser rediscutida no Brasil

Por: - 5 anos atrás

É o que afirma a Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, em relação à sensibilidade do setor e acrescenta que o mercado está chegando ao seu limite

Recall: amadurecimento de consumidores e fornecedores

Por: - 5 anos atrás

A prática, que está longe de alcançar o patamar idealizado por lei, é um importante exercício do direito do consumidor

Começam a valer as novas coberturas dos planos de saúde

Por: - 5 anos atrás

Novos tratamentos para câncer, exames, cirurgias e tratamentos multidisciplinares foram incluídos e deverão ser obrigatoriamente oferecidos pelas operadoras de planos de saúde

Portabilidade extraordinária em plano de saúde: como requerer?

Por: - 5 anos atrás

A portabilidade extraordinária garante ao consumidor o direito de trocar de operadora de saúde, sem o cumprimento de nova carência ou cobertura parcial temporária

Anuidades de bancos aumentam em 85%

Por: - 5 anos atrás

Bancos brasileiros corrigem preços anualmente com variaçõe de 4% a 85%

Governo lançará o Guia do Consumidor Turista

Por: - 5 anos atrás

A cartilha traz orientações para o consumidor durante a Copa. Acordo firmado entre Embratur e Ministério da Justiça estabelece série de ações para assegurar proteção e defesa dos direitos do consumidor durante a Copa e após o evento

Encomenda extraviada: quem paga a conta?

Por: - 5 anos atrás

Consumidora fez uma compra que nunca chegou ao endereço e não obteve resposta dos Correios, embora tenha tipo comprovação de que a encomenda foi enviada pela empresa responsável. Como agir nesses casos?  

Sucos contêm menos teor de fruta que o exigido por lei

Por: - 5 anos atrás

Néctares de frutas vendidos no Brasil contém menos fruta do que o indicado, além de altos índices de açúcares, aditivos e bebidas mistas não sinalizadas. Política da transparência, no entanto, pode ser uma oportunidade de adequação das empresas

Yamaha, Audi, Suzuki e Toyota convocam para recall

Por: - 5 anos atrás

O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha

Conheça as empresas mais reclamadas no Procon em 2013

Por: - 5 anos atrás

Desde 2012, a Fundação Procon-SP divulga o Ranking Online das 30 empresas ou grupo de empresas que geram o maior número de demandas de consumidores registradas nos canais de atendimento