Defesa do Consumidor

Operadoras esclarecerão cobrança de internet móvel

Por: - 50 anos atrás

Anatel pedirá esclarecimentos às operadoras sobre possíveis mudanças na cobrança de planos de dados

Por que mesmo com chuva a crise da água continua?

Por: - 5 anos atrás

As chuvas deste verão não estão sendo suficientes para grandes mudanças nos reservatórios. Entenda o porquê

Os deveres que podem legitimar os direitos do consumidor

Por: - 4 anos atrás

Em certas questões, por mais que a culpa por algum problema seja do fabricante ou do revendedor, quem arcará com as consequências será aquele que não foi precavido antes de fazer uma aquisição

Desligamento de sinal analógico pode causar “apagão” na TV aberta?

Por: - 4 anos atrás

Desligamento começa neste ano, de acordo com as informações da Anatel

Quanto custa o metro cúbico de água contaminada?

Por: - 4 anos atrás

Pela segunda vez no ano, um bairro da cidade de São Paulo sofre com a contaminação da água e precisa descartá-la

Os direitos do consumidor no universo de compra online

Por: - 4 anos atrás

Quando você compra na loja física e tem problemas, sabe que pode ir até o local para resolver. Mas, e quando compra pelo site ou telefone, como faz?

Black Friday: o resultado do fim de semana de promoções

Por: - 6 anos atrás

O plantão da Black Friday, montado pelo Procon estadual de São Paulo bateu recordes de ligações e registros nas redes sociais e no site do órgão. Das 19 horas de 27 de novembro até a meia-noite do dia 28, foram registrados 1.356 atendimentos.

Saúde suplementar em colapso: mais 65 planos suspensos

Por: - 50 anos atrás

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou a suspensão de 65 planos de saúde diante de mais de 12 mil reclamações de usuários que sofreram com problemas na marcação de exames, consultas e cirurgias, registradas pela agência reguladora em três meses.

Planos de saúde: raio X avalia melhores e piores práticas

Por: - 50 anos atrás

O consumidor a partir de agora também poderá consultar painel com dados completos sobre o desempenho do setor de saúde suplementar

Cancelamento de voos por greve não pode afetar consumidor

Por: - 4 anos atrás

Dicas do Procon contemplam possíveis soluções para os problemas causados pelos cancelamentos

Quatro dicas para proteger sua privacidade virtual

Por: - 4 anos atrás

A privacidade tornou-se mais do que um capricho e hoje, com todos os olhos em cima de qualquer pessoa e com o golpe dos ?termos e condições?, damos um mapa completo dos nossos passos, preferências e hábitos para os grandes conglomerados da internet. Para ajudar aos que se preocupam com o uso disso pelas empresas, […]

Clareadores dentais precisarão de prescrição para a venda

Por: - 5 anos atrás

Os clareadores dentais com concentração acima de 3% de peróxido de hidrogênio, presente ou liberado a partir de outras substâncias, terão sua venda permitida somente com a apresentação de prescrição profissional.