Defesa do Consumidor

Regras que ampliam direitos dos consumidores entram em vigor

Por: - 5 anos atrás

Cancelamento de serviços, retorno de ligação que cai na hora do atendimento e validade dos créditos de celulares pré pagos são alguns dos temas regulamentados pela Anatel

Bares, restaurantes e lanchonetes serão classificados pela higiene

Por: - 5 anos atrás

A princípio, 2.500 estabelecimentos das cidades com jogos da Copa do Mundo de 2014 e de alguns municípios interessados vão participar voluntariamente do projeto piloto da Anvisa, que será aplicado durante a copa

Ford comunica recall de veículos EcoSport por problema nos pneus

Por: - 5 anos atrás

No comunicado a empresa informa ter constatado a possibilidade de surgimento de bolha de ar próximo à parede lateral dos pneus, decorrentes do processo de montagem do conjunto roda/pneu pelo fornecedor  

Taxa de conveniência em shows é considerada prática abusiva

Por: - 5 anos atrás

Ao comprar seus ingressos para shows, eventos e jogos de futebol fora da bilheteria oficial ou pela internet o consumidor precisa desembolsar um valor nada conveniente: a taxa de conveniência

Bandeiras tarifárias de energia tem regras publicadas

Por: - 5 anos atrás

Aneel publica normas para aplicação do sistema de bandeiras tarifárias

Hyundai protagoniza mais um super recall

Por: - 5 anos atrás

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:”Tabela normal”; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:””; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:”Times New Roman”;} 25 mil veículos Santa Fe fabricados entre os anos 2001 até 2006 foram convocados para terem as molas dianteiras substituídas. O sedan Sonata fabricado em 2011 teve 133.075 veículos convocados para o recall  

Saúde suplementar precisa ser rediscutida no Brasil

Por: - 5 anos atrás

É o que afirma a Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, em relação à sensibilidade do setor e acrescenta que o mercado está chegando ao seu limite

Recall: amadurecimento de consumidores e fornecedores

Por: - 5 anos atrás

A prática, que está longe de alcançar o patamar idealizado por lei, é um importante exercício do direito do consumidor

Começam a valer as novas coberturas dos planos de saúde

Por: - 5 anos atrás

Novos tratamentos para câncer, exames, cirurgias e tratamentos multidisciplinares foram incluídos e deverão ser obrigatoriamente oferecidos pelas operadoras de planos de saúde

Portabilidade extraordinária em plano de saúde: como requerer?

Por: - 6 anos atrás

A portabilidade extraordinária garante ao consumidor o direito de trocar de operadora de saúde, sem o cumprimento de nova carência ou cobertura parcial temporária

Anuidades de bancos aumentam em 85%

Por: - 6 anos atrás

Bancos brasileiros corrigem preços anualmente com variaçõe de 4% a 85%

Governo lançará o Guia do Consumidor Turista

Por: - 6 anos atrás

A cartilha traz orientações para o consumidor durante a Copa. Acordo firmado entre Embratur e Ministério da Justiça estabelece série de ações para assegurar proteção e defesa dos direitos do consumidor durante a Copa e após o evento