Defesa do Consumidor

Ford comunica recall de caminhões Cargo

Por: - 50 anos atrás

No comunicado a empresa informa ter constatado possibilidade de soltura das cintas mencionadas e consequente desprendimento do reservatório. Em decorrência deste defeito, haverá a parada do motor e eventual vazamento de combustível, com risco de incêndio  

Planos de saúde: raio X avalia melhores e piores práticas

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O consumidor a partir de agora também poderá consultar painel com dados completos sobre o desempenho do setor de saúde suplementar

Socorro, estou exilado! ? o apagão da comunicação

Por: - 50 anos atrás

Pane nos serviços da TIM em seis estados no último fim de semana deixa o seguinte questionamento: como podemos exigir nossos direitos nesses casos cada vez mais recorrentes?

Salões de beleza, deveres e os direitos do consumidor

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Toda mulher já passou por problemas com cabelos e unhas, mas algumas dicas ajudam a evitá-los ou saná-los.

Chupetas sofrem recall por risco de engasgamento

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O Inmetro realizou ensaios nas chupetas fabricadas pela Lillo do Brasil Indústria e Comércio de Produtos Infantis e encontrou não conformidades no modelo Lillo Funny Coleção Bichos Ortodôntica tamanho 2, código 670110, lote 13137, com data de fabricação do dia 17/05/13

Anvisa interdita alimento infantil e suspende produtos e propaganda

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Medicamentos falsificados e danos à saúde de crianças portadoras de fenilcetonúria, além da suspensão de produtos de diversos segmentos marcarão as ações do órgão regulador

As novidades do Plandec para o ano de 2014

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Amaury Martins de Oliva, diretor do departamento de proteção e defesa do consumidor do Ministério da Justiça, comenta os próximos passos do Plano Nacional de Consumo e Cidadania durante A Era do Diálogo

Depois do Marco Civil: o que acontece agora?

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Pelo projeto, todas as empresas que prestam serviços no país terão que se submeter à legislação brasileira em relação à privacidade, a retenção de dados pessoais e sigilo de comunicações e registros

Novas regras de validade de créditos, atendimento e publicidade no celular

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Regulamento traz outras regras que devem ser cumpridas pelas operadoras de telefonia fixa, móvel, internet e TV por assinatura, como proibição do envio de SMS com publicidade não requisitada pelo assinante e obrigatoriedade de rertorno da ligação em atendimento

SKF comunica recall de peças de veículos Audi, Fiat, Ford, GM e Volks

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Empresa de peças de reposição de veículos por problema nas articulações axiais do sistema de direção, adquirias a partir de setembro de 2013, com código de fabricação 0813, 0913 e 1013  

Bancos e o ranking de reclamações contra as instituições

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O banco BMG liderou, novamente, o ranking de queixas entre bancos com mais de 2 milhões de clientes, de acordo com o levantamento referente ao mês de outubro, divulgado pelo Banco Central.

Pacotes bancários: regras, possibilidades e esclarecimentos

Por: - 50 anos atrás

Os pacotes de serviços são as diferentes combinações de serviços oferecidos pelas instituições bancárias mediante pagamento de preço único, mas essa é uma possibilidade que causa as mais diversas reações entre clientes e órgãos de defesa do consumidor.