Defesa do Consumidor

promoção
Após notificação, Procon vai investigar Gol por promoção de passagens a R$3,90

Por: - 3 semanas atrás

Segundo o órgão, cerca de metade das passagens vendidas na promoção foi para agências de viagens ou turismo e foram confirmados indícios de abusividade

facebook
Facebook: documentos detalham o caso Cambridge Analytica

Por: - 3 semanas atrás

Documentos enviados pelo Facebook à Senacon detalham os casos Cambridge Analytica e o ataque hacker ocorrido em setembro do ano passado. O assunto reforça o debate sobre a existência de uma relação de consumo entre a rede e os seus usuários

Gol
Procon notifica Gol por promoção de passagem a R$ 3,90

Por: - 4 semanas atrás

Fundação Procon-SP quer o contato dos consumidores que compraram as passagens pelo preço de uma latinha de cerveja

gordura trans
Gordura trans? Pesquisa faz alerta sobre rótulos de alimentos

Por: - 4 semanas atrás

Estudo conduzido pelo Idec e USP analisou mais de 11 mil produtos comercializados nas principais redes de supermercado do País

Procon paulistano
Levantamento mostra que empresas pagariam R$ 8,5 milhões com “taxa de reclamação”

Por: - 1 mês atrás

Um levantamento inédito feito pela Consumidor Moderno mostra o potencial de pagamento das empresas da já apelidada taxa de reclamação – uma das novidades do recém-aprovado CDC paulistano

Empresas terão que criar um SAC da Proteção de Dados?

Por: - 1 mês atrás

O advogado e sócio da Opice Blum, Rony Vainzof, destacou alguns pontos da LGPD para o setor de contact center. E brincou: o SAC da proteção de dados vem aí

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Os desafios do contact center na Lei de Proteção de Dados

Por: - 1 mês atrás

A AeC promoveu um encontro para falar sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Cláudio Xavier, diretor comercial da empresa, destacou os desafios do setor até agosto do ano que vem

Quais as fontes dos dados pessoais coletados pelas empresas brasileiras?

Por: - 1 mês atrás

A Serasa Experian produziu um estudo sobre o impacto da LGPD dentro das empresas brasileiras. Um dos resultados foi a fonte de dados pessoais

Proteção de dados
Um terço do setor financeiro está adaptado à LGPD

Por: - 1 mês atrás

Levantamento inédito da Serasa Experian mensurou o grau de adaptação à LGPD nas empresas brasileiras. Companhias do setor financeiro têm o melhor resultado

Facebook
Os 10 pecados do Facebook

Por: - 1 mês atrás

Em maio, Mark Zuckerberg celebrou mais um aniversário, mas sem muitos motivos para comemorar. Nos últimos anos, a empresa tem sido questionada sobre o uso de dados dos seus usuários

CDC
Inconstitucional, repetição e lei que não existe: a repercussão do CDC de São Paulo

Por: - 1 mês atrás

Juristas e até mesmo o secretário nacional do Consumidor, Luciano Benetti Timm, foram convidados a opinar sobre o recém-aprovado Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo. Veja o que eles disseram

defesa do consumidor
Prefeitura aprova o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo

Por: - 1 mês atrás

A prefeitura sancionou o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo. Entre outros pontos, ela aborda questões como cobrança mínima em bares e restaurantes e até contratos