Defesa do Consumidor

Assistência técnica pode ser assegurada após fim da garantia

Por: - 49 anos atrás

Tempo de vida útil do produto pode ser levado em consideração no caso de problema com produtos que já tiveram sua garantia expirada. Mas, no caso de isso não caber ao caso, alguns cuidados devem ser tomados por empresa e cliente

Toyota refaz recall iniciado em 2013

Por: - 49 anos atrás

No comunicado, a empresa informa ter constatado que os veículos em questão poderão apresentar deflagração inadequada da bolsa do airbag do lado do passageiro em caso de colisão frontal do veículo

Recall de leites contaminados coloca em xeque empresas e regulação

Por: - 49 anos atrás

Após Ades com soda cáustica e Coca Cola com rato, mais uma vez estão no alvo com itens contaminados. Afinal, por que tantos casos se existe fiscalização e órgão regulador?  

Votação do Marco Civil da Internet deve ser adiada novamente

Por: - 49 anos atrás

O projeto que pretende regulamentar a internet no país tramita na Câmara desde 2011. De acordo com as empresas de telecomunicação, que não gostam da ideia e preferem a diversificação de produtos, esse ponto do projeto vai encarecer o serviço para os usuários

Pacotes de hotéis: venda casada, promoção ou oportunismo?

Por: - 49 anos atrás

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a imposição do pacote de diárias em hotéis é configurada como venda casada, uma prática ilegal; veja o que pensam os órgãos de defesa do consumidor, Ministério do Turismo e representante do setor hoteleiro

BMW comunica segunda etapa de recall de veículos por problema no freio

Por: - 49 anos atrás

A BMW do Brasil convocou os proprietários dos veículos modelos e chassis abaixo relacionados, fabricados entre junho de 2012 a agosto de 2013, a comparecerem a uma concessionária da marca, a partir do dia 20 de janeiro  

Conheça os direitos de usuários de aeroportos

Por: - 49 anos atrás

Com o maior movimento nos aeroportos do país devido às férias escolares e festas de fim de ano, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) divulgou nota com informações que podem ajudar os viajantes a lidar com contratempos comuns nos momentos de partida e de chegada das viagens.

Os direitos de quem desiste de comprar um imóvel

Por: - 49 anos atrás

O comprador poderá desistir da compra do imóvel em diversas situações, como por exemplo; problemas financeiros, atraso na entrega do imóvel, entrega do imóvel com defeitos, por exemplo.

123 planos de saúde têm venda proibida por três meses

Por: - 49 anos atrás

Das 28 operadoras que terão as vendas de planos suspensas a partir de sábado, apenas cinco nunca haviam recebido essa punição. O consumidor que receber oferta para adquirir um desses planos deve denunciar a comercialização à ANS

Odisseia de cliente com SAC nos EUA viraliza na web

Por: - 49 anos atrás

Tentativa de cancelamento de serviço de TV a cabo impressionou internautas pela agressividade do atendente

Anvisa suspende lotes de Omeprazol e outros medicamentos

Por: - 49 anos atrás

Agência reguladora determinou a suspensão da fabricação, distribuição, divulgação, comercialização e uso, em todo o país, de diversos medicamentos e sanitizante

Como integrar Procons, órgãos reguladores e empresas em prol do consumidor?

Por: - 49 anos atrás

Para o diretor executivo do Procon de São Paulo, Paulo Goés, um dos palestrantes convidados para o seminário A Era do Diálogo, analisar o impacto de novas normas na sociedade é fundamental para solidificar a relação