Experiência

Entenda como startups americanas estão atuando na experiência superior do cliente

Por: - 22 horas atrás

A NRF selecionou diversas startups que se dedicam a criar ideias e soluções que podem melhorar a experiência dos consumidores. Confira as ideias

Como a gestão de dados pode te ajudar a melhorar a experiência do seu cliente?

Por: - 1 dia atrás

Em artigo, Michele Carneiro, Gerente Sênior de Data Quality da Serasa Experian, fala sobre as possibilidades que a gestão de dados podem gerar. Confira

Uso de dados: será que o consumidor pode confiar nas empresas?

Por: - 2 dias atrás

Com papel fundamental na definição estratégica dos negócios, uso de dados ainda é tabu nos hábitos do consumidor

Dados, empatia e transparência compõem tripé na experiência do consumidor

Por: - 2 dias atrás

Durante a NRF2019, comunidade varejista debate como o colaborador tem papel fundamental para humanizar a jornada do cliente quando a tecnologia dita as regras

Para mostrar a origem de seus diamantes, Tiffany utiliza rede de dados

Por: - 3 dias atrás

A marca americana de luxo está preocupada em atrair os consumidores mais jovens e a sustentabilidade é fator determinante para agradar esse público

Alibaba fornecerá assistentes virtuais a veículos da BMW

Por: - 3 dias atrás

Novidade foi anunciada na CES 2019. Motoristas chineses poderão fazer compras usando a central multimídia dos carros da montadora alemã

Em Portugal, farmácias pretendem levar serviços clínicos até a casa do consumidor

Por: - 3 dias atrás

Setor farmacêutico português pretende investir na prevenção, tendência que acompanha o envelhecimento da população. Confira

Mudança de comportamento: as novas possibilidades da cobrança virtual

Por: - 6 dias atrás

Como os PAs virtuais podem ser a solução para métodos de cobrança cada vez menos intrusivos e simplificados

Walmart anuncia aposta em veículos autônomos para realizar entregas nos EUA

Por: - 7 dias atrás

Rede acelera investimento em entrega de alimentos e click and collect. Divulgação do serviço teve campanha publicitária com superprodução hollywoodiana que fez sucesso entre os consumidores

Cabify passa a oferecer categoria de taxis em São Paulo

Por: - 1 semana atrás

Parceria com Easy Taxi permite que usuários solicitem taxis da companhia pelo aplicativo. Operação passa a valer em São Paulo e Rio de Janeiro, duas capitais estratégicas em mobilidade

Tecnologias disruptivas reinventam a experiência do cliente no varejo

Por: - 1 semana atrás

Transformação digital sai do discurso e estabelece novos conceitos de competitividade entre os players varejistas

Exemplos que ensinam: a mudança começa do lado de dentro

Por: - 1 semana atrás

Como a mudança das áreas de uma empresa pode garantir ganhos em produtividade?