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As 10 músicas mais tocadas no Spotify em 2017

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O Spotify divulgou a lista das músicas e artistas mais ouvidas em 2017. Confira o ranking e veja se o seu gosto é igual ao da maioria dos brasileiros

8 características da cultura da Netflix que toda empresa precisa conhecer

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O próprio engenheiro de performance da Netflix conta os segredos que fazem da empresa uma das mais inovadoras e amadas do mundo. Confira

Os esclarecimentos da Netshoes sobre a polêmica da camiseta

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Em um vídeo publicado na internet, Marcio Kumruian, presidente da Netshoes, falou sobre a polêmica mudança de preço na camiseta da Chapecoense no e-commerce. Veja outros casos de empresas que falaram com os seus consumidores por meio da imprensa ou outras mídias

Por um call center sem script

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De atendente a diretora de operações, Luciana da Mata, da Youse, quer reinventar o atendimento ao cliente e fala da evolução que acompanhou no setor

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VP de Operações do Nubank, Dennis Wang fala das estratégia da fintech eleita pela Fast Company uma das empresas mais inovadoras do mundo

16 Tendências de atendimento para 2017

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Tenha uma bicicleta elétrica em poucos segundos

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Veja como a tecnologia pode transformar sua bicicleta comum numa bicicleta elétrica em segundos

Os direitos do consumidor em sites internacionais

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Advogado ensina os cuidados necessários para comprar produtos em lojas online de outros países

Museu Mais Doce do Mundo chega a São Paulo

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Sim, é possível desaparecer da internet com um clique

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Dois suecos inventaram uma plataforma cuja ideia é deletar todas as suas informações da internet. Conheça o Deseat.Me

A régua da transformação digital: o surgimento do banco totalmente virtual

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Saiba como os bancos Bradesco, Santander, Caixa, BB e Itaú estão se transformando em um setor com investimentos bilionários em tecnologia

A sua empresa está preparada para uma gestão 4.0?

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A empresa 4.0 exige uma gestão 4.0 – voltada completamente às expectativas do cliente. Entenda este conceito em artigo exclusivo de Guilherme Porto, CEO da Plusoft