Experiência

Histórias criadas em tempo real

Por: - 50 anos atrás

Live storytelling com processos colaborativos e multimídia permite interagir com palavras, pixels e pessoa Há alguns anos, David Byrne, vocalista e líder da banda Talking Heads, criou um projeto multimídia denominado True Stories.

Tecer resultados com qualidade e melhorar a experiência do cliente

Por: - 50 anos atrás

"Antes de um cliente é um ser humano", aponta CEO da Losango, Hilgo Gonçalves, que enfatiza que agregar valor ao negócio é mais importante que fazê-lo  

Marketing online: 5 chaves para enfrentar 2014

Por: - 50 anos atrás

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 Para Roberto Ricossa, VP de Marketing das Américas da Avaya, é fundamental não apenas compreender o caráter dinâmico do mundo digital, mas o momento oportuno para novas ações de marketing

Videogames: prós e contras para crianças

Por: - 50 anos atrás

Jogar por curtos períodos pode ajudar no desenvolvimento, mas a exposição por longo tempo é mentalmente e socialmente prejudicial. Como definir o limite?

Black Friday: oportunidade para lojas e consumidores

Por: - 50 anos atrás

Apesar da má fama das edições anteriores, brasileiros estão dispostos a aproveitar os descontos da Black Friday. Mas as falhas estruturais vão além de preços inflados e entrega

Onde começa e termina o atendimento ao cliente?

Por: - 50 anos atrás

Um bom vendedor traz ótimos resultados, mas o que mantém o público próximo de sua marca é o tratamento que ele recebe no pós-venda; você investe nisso?

O caminho para o sucesso das marcas

Por: - 50 anos atrás

Hoje, mais do que nunca, é preciso que as empresas conheçam o melhor momento e canal para alcançar o seu público.

Manchester proíbe tablets no estádio

Por: - 50 anos atrás

Tablets e notebooks estão proibidos em partidas no Old Trafford, embora câmeras e celulares sejam permitidos.

A Era do Diálogo pode iniciar A Era da Confiança

Por: - 50 anos atrás

Debate levanta a necessidade imperiosa de tornarmos o Brasil um país confiável. Por que apesar do inegável avanço das ultimas duas décadas, o Brasil ainda desconfia de si mesmo. E, pior, gera desconfianças mundo afora  

Metade dos brasileiros têm banda larga, mas (ainda) falta qualidade

Por: - 50 anos atrás

A internet de banda larga fixa está presente em 35,5% dos domicílios brasileiros, mas anda temos a pior velocidade da América Latina  

ANS proíbe venda de planos de saúde de seis operadoras

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A ANS também prevê a alienação da carteira de beneficiários de cada uma das operadoras no prazo de até 30 dias depois do recebimento de intimação emitida pela agência  

Oito características de um gestor de sucesso

Por: - 50 anos atrás

A maioria dos colaboradores anseia em um dia alcançar o papel de gestor, porém, há uma grande distância entre um bom profissional e um bom gestor