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Satisfação do consumidor é o termômetro de qualidade
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Compra online: 74% dos consumidores decidem primeiro pelo preço
Gameterapia: realidade virtual é utilizada em tratamentos médicos
Lideranças femininas que promovem a diferença positiva no mercado
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020