Copa das Copas: o frenesi das redes sociais e as marcas
Débito não autorizado é a principal reclamação dos clientes de bancos
É preciso dar mais atenção ao consumidor
GM convoca recall de Agile e Montana por defeito no airbag
Regras para pagamentos eletrônicos a partir de maio
Dia do Consumidor Brasileiro: todo cuidado é pouco
Passageiros terão 24h para desistir da compra de passagem
Prêmio CM: as empresas mais reconhecidas pelo consumidor
Quatro efeitos perigosos das dívidas na saúde e na vida
Receita é sinônimo de princípios éticos na Whirlpool
Sancionada lei que dá mais garantias a usuários de planos de saúde
Anvisa suspende vendas de produto para ronco e antibiótico
A importância do desenvolvimento de competências emocionais em líderes e colaboradores
2Como usar o neuromarketing para ganhar a atenção do consumidor
3Os 9 mini cursos de 2021
4Uma imersão em Customer Experience: qual é a realidade da América Latina?
5Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
Skin care: um mercado em ascensão na pandemia
Frost & Sullivan reconhece AeC pela entrega de valor aos clientes
Como o mercado de construção lida com o comportamento de ressignificação do lar
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020