Experiência

20 exemplos de marcas que viraram sinônimos de produtos

Por: - 4 anos atrás

Você chama de cereal ou de sucrilhos; leite em pó ou leite Ninho; lâmina de barbear ou Gillette?

A Amazon não vai revolucionar o mercado brasileiro, diz diretora do Mercado Livre

Por: - 2 anos atrás

Em entrevista à CM, a executiva Cristina Farjallat fala sobre a concorrência com a gigante americana e os planos do Mercado Livre para o País

Nubank
Nubank: cinco motivos para o seu favoritismo

Por: - 3 semanas atrás

Entenda o core business da maior fintech do mundo e como a empresa traçou seu caminho direto para o coração do brasileiro

11 ferramentas de economia compartilhada que você precisa conhecer

Por: - 2 anos atrás

Compartilhar conhecimento, experiências e até açúcar com o vizinho é possível graças ao desenvolvimento desse conceito. Conheça alguns apps brasileiros

Já pensou acompanhar o entregador em tempo real no iFood?

Por: - 3 anos atrás

Essa possibilidade foi comentada por Simone Carvalho, diretora comercial do iFood, em entrevista concedida ao portal Consumidor Moderno. Veja detalhes

Onde está o Pokémon Go? Temos algumas pistas

Por: - 3 anos atrás

Investigamos o mistério do Pokémon Go no Brasil e descobrimos algumas pistas importantes e que apontam para um possível “culpado”: o McDonald’s

A liberdade para gerir, simplificar – e encantar – de José Gallo, CEO da Renner

Por: - 1 ano atrás

Em entrevista exclusiva à Consumidor Moderno, o líder da Renner compartilhou sua visão sobre sucesso, gestão e expectativas futuras. Confira

Conheça a “Uber” do atendimento ao cliente

Por: - 1 ano atrás

A Concentrix opera apenas há quatro anos no Brasil e já é responsável pelo atendimento ao cliente de algumas das empresas mais inovadoras do país

Conheça o banco que ensinou o Watson a falar português

Por: - 2 anos atrás

Com o lançamento de um banco 100% digital e os esforços para ensinar o Watson a atender os seus clientes, o Bradesco acelera rumo à transformação digital

Programas de fidelidade: sua empresa ganha pontos com os clientes?

Por: - 2 anos atrás

Estudo mostra que as empresas estão desperdiçando bilhões de dólares em programas de fidelidade que não funcionam. Conquistar os millennials é um dos desafios

Especial Chatbots: os profissionais por trás da tecnologia

Por: - 2 anos atrás

Para muitas empresas dedicadas à oferta de chatbots, um dos grandes desafios no País é encontrar mão de obra especializada. Entenda

Especial Liderança: Abolimos a palavra “chefe” do vocabulário, diz CEO do Banco Neon

Por: - 1 ano atrás

Aos 26 anos de idade, Pedro Conrade, do Banco Neon, comanda uma operação com mais de 180 mil usuários e 150 funcionários. Em entrevista à CM, ele fala como liderar uma empresa sendo tão jovem