Experiência

Conarec: uma história de inovação que completa 15 anos

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O maior evento de relacionamento entre empresas e clientes comemora 15 anos de existência repletos de tendências compartilhadas com o mercado

15 anos de Conarec: as empresas que ajudaram a escrever essa história

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Para disseminar sua causa durante esses anos, o Conarec contou com o apoio de diversas empresas. Conheça esses apoiadores

As melhores empresas do setor de Relacionamento com Clientes

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Estudo do Centro de Inteligência Padrão (CIP) traça o Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes. Confira os vencedores

Evoluir sempre – Como figurar na Indústria 4.0

Por: - 2 anos atrás

“As demandas do mercado mudam e é necessário que as empresas estejam prontas para oferecer soluções assertivas a qualquer momento”

Apple e Accenture fazem parceria para criação de soluções de negócios

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A empresa de consultoria em gestão criará ferramentas e serviços para a plataforma iOS, utilizada nos produtos da Apple

O atendimento voltado à intenção

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Com um propósito digital diferenciado, a Neobpo busca a criação e oferta de soluções de CRM e BPO em sintonia com o novo momento no mercado de relacionamento com clientes

Se o assunto é transformação digital, fale com Michael Bay

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“Transformers traz algumas parábolas curiosas para quem se dedica a pensar sobre um assunto que comanda agendas corporativas no mundo todo”

Celebridades e micro influenciadores: empresas podem utilizá-los a seu favor?

Por: - 2 anos atrás

Influenciadores certamente podem impactar a imagem da sua marca (para melhor ou pior); confira um e-book para orientar empresas nas melhores decisões

Análise de indicadores em tempo real: a nova solução da DT+Seekr

Por: - 2 anos atrás

Inovadora solução desenvolvida pela DT+Seekr ampliará a visão das empresas sobre os mais diversos indicadores de relacionamento com o consumidor. Entenda

Professores de Ohio ministram curso de inovação e negócios em SP

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Realizado pela primeira vez na América Latina, curso traz professores de Ohio e tem como foco ampliar a capacitação de líderes corporativos. Entenda

Que tal uma mala que lhe segue e ainda carrega o celular?

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Tecnologias wearable foram apresentadas durante o Whow! Festival de Inovação, que aconteceu de 25 a 27 de julho em São Paulo

AeC une tecnologia e gamificação para elevar o potencial dos contact centers

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Na AeC, tecnologia e gamificação criam interações inovadoras em prol do atendimento ao cliente; conheça o Robbyson um avatar que auxilia a gestão de equipes