Inovação

Um milenar (e fantástico) exercício de design thinking: o vinho

Por: - 5 anos atrás

Consumidor Moderno Experience Summit começa com um elemento inspirador, o vinho

Nasce a Alcatel-Lucent Enterprise: aposta em contact center

Por: - 5 anos atrás

A empresa de origem francesa anunciou a negociação da venda de 85% das ações para o grupo China Huaxin por 202 milhões de euro. Até o fim do ano, nada muda, inclusive no Brasil e sua aposta no mercado de TI e comunicação para empresas de pequeno médio porte e contact center

Empresa fatura com ?iscas? sedutoras na internet

Por: - 5 anos atrás

Talvez você nunca tenha ouvido falar sobre uma empresa chamada Taboola, mas o que ela faz já pode ter te irritado várias vezes.

CCO: profissional moldado para o cliente

Por: - 5 anos atrás

Fabio Reginaldo, client management director da NICE Systems, enfatiza o trabalho realizado pelo CCO, mas lembra que este profissional não age sozinho

Plataforma ajuda cliente a fugir de filas

Por: - 5 anos atrás

Site ajuda a evitar os horários de pico de estabelecimentos comerciais e no atendimento telefônico ao cliente

Do computador para a TV: TIM anuncia Blue Box

Por: - 5 anos atrás

A operadora deve lançar, no segundo semestre, o serviço que reunirá TV aberta digital, Youtube e Netflix em um só aparelho

O inusitado mercado de consumo para animais de estimação

Por: - 5 anos atrás

Cerveja para cachorro, purificador de água com sensor, GPS para localizar o bicho. O que mais falta inventar?

Bolsa inteligente bloqueia zíper contra gastos compulsivos

Por: - 5 anos atrás

A bolsa trava o zíper nas horas do dia em que o seu dono costuma gastar mais. O iBag é capaz de rastrear os hábitos de consumo de seu dono por meio de um GPS. 45% dos endividados fazem mais de três compras por impulso por mês

Aplicativos facilitam ida ao supermercado

Por: - 5 anos atrás

Softwares para dispositivos móveis organizam os produtos na lista de compras e agilizam a vida dos consumidores

Accor: hospitalidade à moda brasileira

Por: - 5 anos atrás

Ninguém é melhor para falar sobre hospitalidade que uma das maiores redes de hotéis presentes no país,  por meio de Roland de Bonadona, COO da rede, que respondeu a algumas questões relacionadas a como a empresa se relaciona com os clientes

Mario Kart 8 tem automóveis reais

Por: - 6 anos atrás

Pela primeira vez na história da popular série de games será possível jogar com Mercedes-Benz

Banco do Brasil inaugura primeira agência na China

Por: - 6 anos atrás

A nova agência atuará principalmente no segmento de atacado e ajudará a ampliar o intercâmbio de comércio e de investimentos entre Brasil e China