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PWC

Por dentro do ROX, conceito desenvolvido pela PwC

Publicado em: 16 de dezembro de 2019

Conheça as dimensões compõem o Retorno sobre a Experiência (ROX) e entenda o papel do colaborador, do cliente e da marca na construção dessa medição

Na visão da PwC, o cliente compara experiências

Publicado em: 16 de julho de 2019

O 2019 Global Consumer Insights Survey traz informações sobre o uso de meios digitais para o consumo. Será que o cliente confia nos novos canais?

Pesquisa PwC mostra consumidor brasileiro mais propenso a compras via mobile

Publicado em: 1 de agosto de 2018

Levantamento anual sobre varejo mostrou ainda um consumidor mais otimista e mais fôlego para as lojas físicas

7 insights da PwC a respeito do desenvolvimento omnichannel

Publicado em: 14 de junho de 2018

A PwC apresentou dados relacionados ao desenvolvimento omnichannel em diversos países e segmentos da economia durante o BR Week

Na corrida pela digitalização, varejo está atrás do consumidor, diz PwC

Publicado em: 7 de junho de 2018

Pesquisa da PwC aponta adesão do brasileiro a novas tecnologias e a posição ainda pouco desenvolvida do varejo nacional em relação a outros países e ao seu próprio consumidor

last mile
Last mile: estratégias utilizadas para melhorar as entregas na última milha

Publicado em: 13 de abril de 2021

A experiência do consumidor, tão importante para o varejo, é fortemente impactada pela last mile. Saiba como as empresas estão traçando planos para otimizar essa etapa da entrega

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