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judicialização

Tarifas bancárias aumentam mais do que a inflação

Publicado em: 20 de maio de 2015

Extratos, saques, transferências, cheques e consultas estão mais caros, mas por quê?

A Era do Diálogo 2015: o início de novos desafios

Publicado em: 29 de abril de 2015

O encerramento do evento a Era do Diálogo 2015 não poderia discutir outro tema senão o futuro. E um futuro com data, agenda e objetivos definidos: a construção de um novo horizonte na defesa do consumidor com enfoque em uma nova agenda para 2020.

5 benefícios de conciliar conflitos entre empresa e consumidor

Publicado em: 28 de abril de 2015

Descubra como o ENAJUD pode trazer ganhos para as empresas, consumidores, governo e sociedade

Jornada de consumo: do CDC à identidade do cliente

Publicado em: 2 de abril de 2015

Quando os direitos foram regulamentados a noção de cliente ativo ainda engatinhava; hoje, mesmo com questões em aberto, o poder está com o público

As maiores conquistas do consumidor brasileiro

Publicado em: 26 de fevereiro de 2015

Alguns pontos foram definitivos para desenhar o cenário da defesa do consumidor no país e nos tornar um exemplo a ser seguido

As 20 maiores conquistas do consumidor brasileiro

Publicado em: 26 de fevereiro de 2015

Conheça os 20 pontos mais decisivos para definir o cenário da defesa do consumidor no Brasil

Era do diálogo – Em busca da era do amadurecimento

Publicado em: 8 de janeiro de 2015

Workshop A Era do Diálogo reunindo as empresas de telecomunicações e órgãos de defesa do consumidor abordou a importância da análise qualitativa dos indicadores de reclamações do Sindec e do Consumidor.gov.br Há um ano, as principais empresas de telecomunicações receberam um ?puxão de orelha? dos órgãos públicos de defesa do consumidor durante o Workshop de […]

A nova etapa do consumo

Publicado em: 9 de novembro de 2014

O Sistema Judiciário brasileiro recebe anualmente cerca de 40 milhões de processos, sendo que a maioria é originada em problemas nas relações de consumo. Não há dúvidas de que é preciso melhorar esse cenário e atender ao cliente de maneira mais qualificada. Nesse sentido, grandes empresas no País estão dispostas a avançar.

Empresas e governo buscam reduzir das demandas judiciais de consumo

Publicado em: 7 de março de 2014

A política pretende articular instituições públicas e privadas para o uso de métodos alternativos de solução de conflitos, como negociação, conciliação, mediação e arbitragem

Empresas e governo buscam reduzir das demandas judiciais de consumo

Publicado em: 7 de março de 2014

A política pretende articular instituições públicas e privadas para o uso de métodos alternativos de solução de conflitos, como negociação, conciliação, mediação e arbitragem

Empresas e governo buscam reduzir das demandas judiciais de consumo

Publicado em: 7 de março de 2014

A política pretende articular instituições públicas e privadas para o uso de métodos alternativos de solução de conflitos, como negociação, conciliação, mediação e arbitragem

Enajud deve reduzir 30 milhões de processos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Setores público, financeiro e telecom lideram ações judiciais de problemas de consumo

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