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qualidade de vida

Marco Civil da Internet entra em vigor hoje

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Apesar de passar a valer, vários pontos da lei precisarão passar por regulamentação. Neutralidade de rede é principal novidade

Marketing online: 5 chaves para enfrentar 2014

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 Para Roberto Ricossa, VP de Marketing das Américas da Avaya, é fundamental não apenas compreender o caráter dinâmico do mundo digital, mas o momento oportuno para novas ações de marketing

Fiat: perspectiva do cliente para o desenvolvimento de produtos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Cledorvino Belini, presidente da empresa para a América Latina,  falou sobre como a ótica do cliente é essencial para a manutenção dos negócios da montadora e sobre como faz para manter-se perto dos consumidores da marca

4G não estará disponível a turistas de alguns países na Copa

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Apesar disso, representante das operadoras de telefonia garante que o país não vai passar vergonha durante o Mundial, especialmente em relação à disponibilidade do 4G

As dez tendências globais de consumo em 2014

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman";} Este ano será marcado por contradição nas tendências de consumo, segundo o relatório da Euromonitor, que coloca o uso de apps e o maior apelo visual como elementos desses comportamentos

Informação é essencial para evitar acidentes de consumo

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Acidentes de consumo são mais comuns do que se imagina, desde um pequeno machucado feito por uma embalagem até peças de um brinquedo engolidas por crianças e a responsabilidade pode também ser do fornecedor

Pirataria: consumidor sem direitos e crime de receptação

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Vale a pena adquirir produtos mais baratos e responder judicialmente por crime de receptação? Além disso, consumidor que compra produtos de qualidade duvidosa pode não ter seus direitos assegurados

Pirataria: consumidor sem direitos e crime de receptação

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Vale a pena adquirir produtos mais baratos e responder judicialmente por crime de receptação? Além disso, consumidor que compra produtos de qualidade duvidosa pode não ter seus direitos assegurados

Consumidores pedem grandes mudanças no atendimento ao cliente

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Pesquisa da Aspect aponta aspectos que irritam o consumidor e quais seriam suas expectativas no momento do atendimento

CRM: 5 tendências para alavancar suas vendas

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

As companhias que trabalham com tecnologia para o atendimento ao cliente têm hoje um grande desafio: o momento é de baixo investimento e exigência de melhoria nos atendimentos. Veja o que pensam alguns executivos desse mercado quando o assunto é o futuro de seus negócios

Mais 111 planos de saúde são suspensos e 77 são reativados

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Outras 22 operadoras tiveram reativação parcial de seus planos autorizada pela ANS. Devido aos problemas assistenciais apontados pelos consumidores e averiguados pela ANS, estão sendo aplicadas suspensões preventivas

Recall de leites contaminados coloca em xeque empresas e regulação

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Após Ades com soda cáustica e Coca Cola com rato, mais uma vez estão no alvo com itens contaminados. Afinal, por que tantos casos se existe fiscalização e órgão regulador?  

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